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“互联网+”下温州民宿竞争力提升策略研究

■周剑温州科技职业学院

基金项目：温州市哲学社会科学规划《“互联网+”下温州民宿竞争力提升策略研究》，项目编号：16wsk209

摘要：本文通过深入调研分析了“互联网+”下温州民宿发展的现状，探讨了目前在互联网经济下温州民宿发展存在的问题，从

民宿经营者自身和相关部门方面提出“互联网+”下温州民宿竞争力提升的策略，对民宿经营者和政府有一定借鉴意义。

关键词：互联网+；民宿；竞争力；营销；策略

目前在我国，对民宿的定义还没有一个权威准确的概念，在4.民宿预订方式

专家学者研究民宿课题的时候，通常出现“农家乐”、“家庭旅经对旅客的调查表明，25%的被访者通过打电话预定，9%的

馆”、“农民客栈”及民宿各种词语。20世纪80-90年代温州民宿被访者通过旅行社预定，26%的被访者通过网站预定，5%的人通

开始兴起，早期的乡村民宿多数由农家乐发展而来，通常是楼下过微博，微信，APP等方式预定，37%的人选择直接入住。

吃饭、楼上住宿，吃、住是其主要功能。以往民宿的经营者通常是经对民宿管理者的调查表明，100%的民宿都已经开通了电

村民。温州旅游资源丰富，旅游需求旺盛，作为旅游产业供给端话预定和网上预定模式。民宿开通的预定方式以电话和网上预

的必威体育精装版产品之一的民宿产业，其健康发展，对温州旅游乃至温州定为主，这与对旅客的调研数据相符。民宿开通的网上预订形式

经济都具有重要意义。以艺龙、携程等平台预订为主，几乎所有开通网上预订服务的民

一、“互联网+”下温州民宿发展现状调研分析宿都在这些平台上注册了自己的民宿。在被访的7家民宿里，只

为了深入了解“互联网+”下温州民宿发展现状，本次调查从有一家开通了微信公众号预订服务。

民宿旅客和民宿所有者这两方面展开进行。本次调查选取了永调查表明通过互联网方式预定民宿的被访者比例还比较

嘉、瑞安、泰顺、月清、文成五个地方6间民宿为调研对象，向民低，而这其中通过网站方式预定的被访者比通过手机预定的被

宿旅客随机发放了100份问卷，回收有效问卷75份，其有效率访者要多，表明目前温州民宿对移动互联网的应用不足。

为75%。此外，笔者走访了7家民宿并在争取这些民宿管理者统5.开通网上预订的作用

一的基础上，以现场聊天方式，采访了7家民宿的管理者，其中通过对民宿管理者的调查表明，民宿开通网上预订服务

永嘉2家，乐清2家，瑞安1家，泰顺1家，龙湾1家。后，其中有2家民宿表示预定人数有很大的增长，2家表示预定

1.民宿旅客基本信息人数有较大增长，3家表示预定人数有一点增长，没有人表示预

在受访旅客中，公务员占25%，企事业单位人员占38%，学定人数没有增长。结果表明开通网上预定对增加预定人数有一

生占8%，个体/私营企业主占9%，退休占11%，自由职业者占定作用。

4%，其它占5%。就被访者的职业来看，公务员和企事业单位职6.民宿互联网推广方式

业占60%以上。被访者中一个人来旅游的占9%，2个人来旅游在对民宿管理者的调查中发现有5家民宿现在已经利用互

的占28%，三个人以上团队旅游的占18%，以家庭组织来旅游的联网手段进行宣传推广，有2家还没有，仍然停留在利用传统的

占42%，其他占3%，调查表明有家庭的人群是民宿的重要目标媒体手段（如发传单，立广告牌）进行推广宣传。在利用互联网手

客户。段进行推广的5家民宿中，利用温州当地的一些网站如703804

2.民宿经营者基本信息网站进行推广宣传的有3家，利用百度有哪些信誉好的足球投注网站引擎进行推广宣传

通过对7间民宿的管理者访问发现，其中有5位民宿经营的有2家，利用QQ群进行推广宣传的有3家，利用微信朋友圈

者是男性，2位是女性，1位大专学历，4位高中学历，2位高中以进行宣传的有4家，利用微博进行推广宣传的有1家，利用各