安检员执勤规范.pptx

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2025-04-08 发布于黑龙江
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安检员执勤规范.pptx

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安检员执勤规范;CATALOGUE;01;安检员是在机场、车站、码头等公共场所，负责安全检查的人员。;;通常需要中专及以上学历，具备相关的安全知识和安检技能，无犯罪记录。;职业道德与操守;02;岗前准备;旅客行李物品检查标准;;;03;了解各类危险品的特性、危害程度和处置方法，如爆炸品、易燃品、毒害品等。;处置原则;应急预案制定与演练实施;;04;;了解旅客的不同需求，如安全、舒适、快捷、便捷等，以及需求的优先级。;旅客投诉处理流程及方法;服务质量评估与改进;05;规定了生产经营单位的安全生产条件和从业人员的安全生产义务，对安检员的职责和违法行为进行了明确。;养成良好工作习惯;投诉与举报;某安检员因未认真履行安检职责导致危险品被带上飞机，最终被判刑。此案例警示安检员要严格遵守工作规定，认真履行安检职责，确保安全。;06;确保每个成员清晰理解团队目标，明确个人职责与角色定位，提高工作责任感和使命感。;;团队内部沟通渠道建立与维护;绩效考核制度;THANKS