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*1、移动用户 存量: 年初资料调整后的校园网格存量移动用户数 增量: 按以下条件确定2010年校园移动增量用户: 1、2010年新增校园标签套餐移动用户(学生标签、教师标签) 2、校园2009年存量客户下2010年新增的移动用户 3、校园城市发展人2010年新发展的移动用户 4、校园网格内新增的客户且非政企和公客发展人发展的移动用户,即校园网格内新增的客户且内部职工和无发展人发展的移动用户数。 2、固网用户 存量: 年初资料调整后的校园网格存量固网用户数 增量: 2010年新发展的纳入校园网格管理的固网用户数 *1、移动用户 存量: 年初资料调整后的校园网格存量移动用户数 增量: 按以下条件确定2010年校园移动增量用户: 1、2010年新增校园标签套餐移动用户(学生标签、教师标签) 2、校园2009年存量客户下2010年新增的移动用户 3、校园城市发展人2010年新发展的移动用户 4、校园网格内新增的客户且非政企和公客发展人发展的移动用户,即校园网格内新增的客户且内部职工和无发展人发展的移动用户数。 2、固网用户 存量: 年初资料调整后的校园网格存量固网用户数 增量: 2010年新发展的纳入校园网格管理的固网用户数 *1、移动用户 存量: 年初资料调整后的校园网格存量移动用户数 增量: 按以下条件确定2010年校园移动增量用户: 1、2010年新增校园标签套餐移动用户(学生标签、教师标签) 2、校园2009年存量客户下2010年新增的移动用户 3、校园城市发展人2010年新发展的移动用户 4、校园网格内新增的客户且非政企和公客发展人发展的移动用户,即校园网格内新增的客户且内部职工和无发展人发展的移动用户数。 2、固网用户 存量: 年初资料调整后的校园网格存量固网用户数 增量: 2010年新发展的纳入校园网格管理的固网用户数 加离网率,机型加品牌,加结论蚌埠分公司校园客户部*内部资料注意必威体育官网网址校园渠道建设汇报材料一、渠道建设--实体渠道一、渠道建设--学生代理渠道各高校学生代理团队现状:高校学生代理团队个数规模团队数安徽财经大学新校区52蚌埠医学院21蚌埠学院62电子学院63财大西校10通过1年的培养,我们在各高校建立了稳定的学生代理团队20个。其中规模覆盖4所高校5个校区的团队有8个。骨干营销人员超过100人。二、学生渠道在秋季营销中发挥的作用(1)秋季开学各渠道发展占比1、学生代理团队秋季发展累计占比达50.68%,贡献突出;学生代办渠道成为业务发展的主渠道。2、8个规模团队发展均在100户以上,占学生代办发展总量的85%。3、事后分析,发展质量较好。项目09年投入10年投入发展量09年发展量10年发展量车辆5辆2辆员工日均150日均40餐费6.7万1.5万水费7639元1800元帐篷100顶22顶学生渠道803001、公司自有资源投入大幅降低。节省的不光是表中的资源,还有100名员工近半个月的正常的本职工作。2、学生渠道规模大大提高。3、学生发展量占比提升。二、学生渠道在秋季营销中发挥的作用(2)随车营销在电子学院、蚌埠医学院及蚌埠学院的新生开学时,蚌埠校园客户部免费为其提供迎新车辆,并安排学生代理随车营销。报到现场营销在一卡通学校,电信业务营销嵌入报到流程,宣传点与一卡通激活点并排摆放,且排除移动、联通的干扰,在报到现场独家营销扫楼:学生代办已具备自发、自愿组织扫楼的能力。对抗移动“黄虫”通过1年的培养,在4所高校都建立的成熟的学生代理团队,基本可以有效对抗移动公司“黄虫”的冲击。二、学生渠道在秋季营销中发挥的作用(3)三、学生渠道建设路径(1)依托“三基地”,选拔优秀骨干学生代理注重学生代理渠道内部的梯队建设组织学生代理积极参加政企、公客实战营销活动。如春季政企实战、暑期政企市场调研、10月底“联通蚌埠宽带会战”阻击战,等等。引导学生代理参与售后服务,如简单的用户侧上网故障、欠费催缴等学生渠道建设友情管理:通过年轻员工常驻大学城,与学生代理打成一片,建立稳固友情,从而稳定学生代理团队,不被其他运营商挖墙脚。分层管理:抓住骨干,通过骨干发展、稳定一批学生代办。给每个团队分配1个发展人代码。规则约束:规定末端销售价格,避免团队之间恶性竞争,维护团队的可持续发展。学生渠道管理模式三、学生渠道建设路径(2)制定差异化的激励政策,
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