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品性心表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果能智职业经理人素质模型心灵商事业心、积极心态、热情?万事皆由心心能:心灵智力?没有理由的理由生命意志的表现事业心强的人把事业当爱人?创造力是永不枯竭的源泉?执行力是持久不倦的燃料?性格天成,与生俱来江山易改,本性难移?性格没有好坏之分用对了地方就是优用错了地方就是劣性蝎子与青蛙气质故事分享性格特征、承压、逆境商品道德仁、善、正直、职业道德?人生之初,品性如何??隐恶扬善——社会的进步与发展?现代人的品德修养——仁爱之心——忠诚敬业——职业道德智智商知识、文化、思考力、决策?智慧的头脑——基础智力(IQ)——敏锐的目光(观察力)——逻辑思维能力——敏捷的反应力?潜能挖掘——勤能补拙——巧干是智慧的体现能技能专业技能、人际技能知识素质——合理的知识结构——广博的知识范围——较高的知识层次——行业的专业知识?表达:交际沟通能力——文字组织能力——口语演讲能力能技能专业技能、人际技能?技术素质——某一领域的专业技术?操作能力——动脑和动手的执行能力?领导能力——战略、决策、计划、组织、领导、控制?相同点与不同点?三个层次对比初级水平基层员工中级水平管理人员高级水平领导干部注:知识增加并非仅仅是量的问题不同层次人员的知识结构三个层次两个趋向层次越高,知识越丰富,知识结构越趋于完善初级基础技能较高技能+相关知识结构全面综合技能+系统完善的知识结构不同层次人员的知识结构各层次人员必要技能分析技术能力人事能力判断能力备注?高层领导中层干部代表含义:?很重要?较重要?次重要?不重要基层管理者一线操作者???????????提问:从上表中你看出什么样的规律来?培养工作技能使自己成为技术专家P:计划D:执行C:检查A:再行动戴明环PDCA与制定工作计划P=Plan计划 D=Do执行C=Check检查 A=Action处置、总结P阶段:根据要求,通过检查、设计、确定目标和措施(计划阶段);What\Why\Who\When\Where\How干什么? 为什么? 谁去干?何时干?在何处干? 怎么干?PDCA循环法D阶段:按照所制订的计划和预算实际地干,
具体落实和实计划的需求(执行阶段);C阶段:对照计划,检查执行的情况和效果,及
时发现实现计划过程中的经验和问题
(检查阶段);A阶段:根据检查的结果采取措施、巩固成果、 吸取教训、以利再战(总结阶段)。PARTONE第一部分投资人和高层领导的职责用人之术直接影响企业的执行力!是用能执行的人?还是用忠诚的人?什么人能执行?权力责任责任权力权力职务职务职务职务权力权力责任责任责任职务职务权力责任谁能执行??权力01.责任01.职务01.报酬01.能力01.权力01.责任01.职务01.报酬01.能力01.理想的状态01.令人无奈的现状0102企业期望产出的“金鹅蛋”都包括什么?满意的薪水+收益提成,还能照顾家庭现领导位置不容撼动,甚至再升职得到众人的尊重维护并新增高价值市场?员工队伍稳定并持续技能提高?年度预算能够如期完成?个人?请问各位经理人PARTTWO您务必应记住:要事当先!通常重要的事情并不紧急!企业重要但并不紧急的事情可能是:组织建制的优化(重新责任分工)界定出每位管理者的岗位就职资格仔细界定每个工作任务完成的流程与标准寻找出稳定员工队伍的方法建立企业内部的培训体系设备设施的计划性维保……PARTTHREE企业管理的关键在于:从我做起-坚定地执行!PARTFOUR上行下效执行是企业领导者的主要工作;执行是一门学问,它是战略的一个内在组成部分;执行应当是一个企业文化中的核心元素您必须记住三个要点执行的要素领导者的行为了解你的企业和你
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