智慧驿站运营管理培训51课件.pptx

智慧驿站运营管理培训课程主讲人：韩博无锡城市职业技术学院

项目六智慧驿站寄件作业任务三收寄验视的内容及要求收寄验视的基本要求

任务三收寄验视的内容及要求知识目标了解收寄验视的基本要求；掌握不同物品的验视流程。技能目标能够根据收寄验视的要求对不同种类的快件进行验视处理；能够准确判定不予收寄的快件；素养目标增强职业认同感；培养敬业精神和工匠精神。

一、收寄验视的基本要求收寄验视，是指快递员接收用户寄递快件时，在验快件是否符合禁止寄递、限制寄逆的规定，以及用户在快递运单上所填写的内容是否与其备送物品的名称、类别、数量等相符的行为。收寄验视的定义一

一、收寄验视的基本要求01对于个人用户发现寄递或者疑似禁止寄递和限制寄递的物品，应当逐一验视02如果是受用户委托长期、批量提供快递服务的，我们可以采取抽检方式验视快件的内件。03如果依照国家规定需要用户提供有关书面凭证的，应当要求用户提供凭证原件，核对无误后，方可收寄。收寄验视的定义一04拒绝验视或者拒不提供相应书面凭证的，不予收寄。

一、收寄验视的基本要求收寄验视的内容二运单信息是否完整、清楚01用户填写的信息02用户填写的物品名称、类别、数量是否与寄递的实物相符；物品是否属于禁寄物品03用户寄递的物品及使用的封装材料、填充材料是否属于禁止寄递的物品；

限寄物品是否超出规定04用户寄递的限制寄递物品是否超出规定的范围；

用户填写的快递运单或者快递运单上的信息是否完整、清楚；

一、收寄验视的基本要求收寄验视的内容二出示身份证或凭证05封装满足条件06快件的封装是否满足寄递安全需要；

其他07其他需要验视的内容

用户是否按照法律、行政法规的规定出示身份证件或者其他书面凭证；

一、收寄验视的基本要求收寄验视的基本要求1.应在收寄现场对用户交寄的物品进行验视，具备条件的可在视频监控下验视。2.验视时，宜由寄件人打开封裝。

3.重点查验用户交寄的物品、包装物、填充物是否符合国家关于禁止寄递、限制寄递的规定以及是否与快递运单上所填报的内容相符。

4.验视时，快递员应注意人身安全,不应鼻腔直接闻，不应用手触摸不明液体、粉末、胶状等物品。

收寄验视的基本要求三

一、收寄验视的基本要求5.对交寄物品内有夹层的，应逐层清查;对于一票多件的快件，应逐件清查。

验视后，如用户提出再次核实寄递物品，应在用户最终确认寄递物品后，进行再次验视。

6.特殊地区应通过安检机进行加验。

验视后，应以加盖验视章等方式作出验视标识，记录验视人员姓名或者工号,并与用户一起当面封装。

7.8.

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