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2025-04-08 发布于广东
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高效销售技巧：九步成交法.docx

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高效销售技巧：九步成交法

高效销售技巧：九步成交法（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

销售的重要性与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

高效销售技巧的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

九步成交法概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

倾听与观察．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

需求分析与挖掘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

客户期望与痛点识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

构建信任的初步步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

初次接触与客户互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

社交礼仪与开场白．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

个人品牌与形象塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

维护长期关系的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

产品知识与熟悉度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

竞品对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

案例研究与成功故事分享．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

价值主张的清晰表达．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

语言的艺术与说服力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

非言语沟通的力量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

情绪智力在销售中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

应对异议与挑战的技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

促进决策的提问技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

关键问题的提出与解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

价格谈判与让步策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

确认订单与签订合同．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

后续服务的保障与承诺．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

客户反馈的收集与利用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

售后服务与客户满意度提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

客户关系的长期维护与深化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

销售后跟进计划的制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

总结九步成交法的核心要点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

面对变化的销售环境的自我更新与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

激励销售人员持续进步的动力来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

对未来销售趋势的展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

高效销售技巧：九步成交法（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

（一）销售的重要性与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

（二）九步成交法的起源与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

二、第一步．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

（一）了解客户需求与心理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

（二）展示专业能力与经验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

三、第二步．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

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