心理联络员职责讲义.pptVIP

四、心理联络员的助人技术访谈技术观察技术主持技术上报技术（一）关注与倾听技术含义：在访谈过程中，心理联络员全神贯注倾听同学的语言表达，细读同学的非语言行为。注意事项：不做作，态度自然。积极关注行为五要素：SOLER专注与倾听包括五个基本要素：面对来访者(Squarely):正面朝向你的来访者身体姿势开放(open):开放性的体态，不存戒心身体稍微倾向来访者(lean):良好的目光接触(eye):不是总盯着你的来访者身体放松(relax):五个基本要素简称为SOLER（Egan,1994）。两人一组，一人扮演求助者，另一人扮演心理联络员。1、含义：也称复述技术、鼓励技术，即直接地重复求助者的某些话。重复不同的内容，可引导朝不同方向作深入阐述。一般，最后一个主题往往最重要。2、举例（1）求助者说，“我喜欢一个女生，可是父母反对我大学谈恋爱。我很苦恼，不知怎么办好？”心理联络员：——————————（2）求助者：“昨天是双休日，我呆在寝室里什么也不干。我本来是有很多事要做的，但我就是无法做事。”心理联络员：————————————（三）澄清技术1、含义：要求求助者对于模糊不清、或意义隐藏的语句给予详细叙述。2、澄清的使用技巧（1）请求助者再说一遍。（2）请求助者多说一点。（4）请求助者补充资料不足的地方。（5）请求助者更清楚地表达自己。（6）请求助者有组织地表达自己。求助者：有时我真想彻底摆脱它。心理联络员：。1、含义内容反映是心理联络员用自己的话，或选择求助者谈话中某些重要的语句或某些带有敏感性的词汇，简明扼要的将求助者所表达的内容反馈给对方。情感反映是心理联络员辩认来访者语言与非语言行为中明显或隐含的情感，并且反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉。2、注意事项避免加入个人主观看法，也不要遗漏受助者重要的想法与感觉。心理联络员的职责主讲：浙江财经学院心理健康教育中心负责人徐飞联系方式：办公室）班级心理联络员是传播心理健康知识的宣传员，发现班级心理问题的气象员，也是同学的心灵使者。是桥梁，是润滑剂，连接着学校，滋润着同学，是我校心理教育工作中的一支重要力量。一、我校心理健康教育的三级网络学校主要功能：对整个学校的心理健康教育工作起指导作用学校心理健康教育领导小组（分管学校学生工作的党委副书记为领导小组组长）校心理健康教育专家联络员会校心理健康教育中心校心理健康教育中心简介浙江财经学院心理健康教育中心设有个体咨询室（文化中心101）、团体咨询室（文化中心215）、办公室兼接待室（文化中心103）、宣泄室（文化中心地下室架空层）等，建筑面积200多平方米，硬件设施价值60余万元，主要设备包括：生物反馈仪、音乐放松椅、标准沙盘一套、标准宣泄室一间和心理管理软件一套等。生物反馈仪宣泄室音乐放松椅沙盘游戏浙江财经学院心理健康教育中心以积极服务学生为基本原则，将为我校全日制在校学生（本科生、硕士研究生）提供有关心理发展、心理适应和心理障碍以及其他方面的咨询与治疗。01040203心理咨询与治疗内容：发展性咨询——帮助心理比较健康、无明显心理冲突、能基本适应环境的学生更好地认识自我和开发潜能，提高学习和生活质量，以获得更完善的发展。适应性咨询——帮助心理比较健康，但在学习生活中存在各种烦恼和心理矛盾的学生解除困扰，减轻压力，改善和提高适应能力。主要问题有：学习问题、情绪压力问题、人际交往问题、恋爱问题、性心理问题、环境适应问题、自我时间管理问题、家庭问题、就业心理指导问题。障碍性咨询——帮助有心理障碍或心理疾病的同学克服障碍，缓解症状，恢复心理健康。心理健康教育中心提供以下服务：心理健康教育教学：针对不同大学生群体的需要，开办心理健康教育专题讲座，心理素质训练课，指导大学生心理健康宣传教育活动，如大学生心理健康宣传日周月活动，开设心理健康宣传专栏等。个体心理咨询：为同学们提供解决人际交往、情绪情感、求职就业、人生规划、压力应对、失眠困扰、网络依赖等问题的适应性和发展性的心理问题。团体咨询：开展团体、小组活动，为同学们进行压力处理、有效沟通、自我认识、人际交往等方面的技术和能力的训练。职业规划咨询：帮助同学们深入探讨和认识自己的性格潜质、价值取向和职业兴趣，从而更有效地确定自己的人生和事业发展方向。心理测评：提供人格测试（卡特尔16PF），心理症状测试（SCL-90）、智商测试、情商测试、气质测试、焦虑测试、抑郁测试，性格与职业适应性测试等。心理危机预防与干预：新生心理普查、定期排查心