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非处方药智能咨询系统：技术赋能与健康守护

一、引言

1.1研究背景

随着社会经济的发展和人们健康意识的不断提高，药品市场呈现出蓬勃发展的态势，其中非处方药（OverTheCounter，OTC）作为药品市场中极为普遍的一类产品，愈发受到公众关注。非处方药通常用于治疗感冒、咳嗽、消化不良、头痛、发热等常见疾病和轻微症状，具有使用方便、价格相对低廉、效果稳定以及安全性较高等特点，能满足人们日常自我药疗的需求，在保障公众健康方面发挥着重要作用。

近年来，非处方药市场规模持续增长。根据中研普华研究院撰写的《2024-2030年中国非处方药(OTC)产业发展预测及投资分析报告》显示，中国