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服装店长工作心得经验心得总结范文

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，根据服装工作多

年你的经验，我明白了做服装零售的一些道理。下面为你了服装店长

工作心得体会，希望对你有所帮助!

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，

或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的

概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、

评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有

的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果

不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条

经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独

立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，

根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打

算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存

在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专

卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长

抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能

力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的

企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是

一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，

店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、

卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，

就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的

舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化

的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，

讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长

的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领

导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体

操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店

铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，

全力发挥店长的职能。

店长的工作职责:

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时

反映员工动态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长的工作重点:

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,

如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,

士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都

要留心。店面营运通常分为三个时段。

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经

验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，

一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是

要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可

以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及

时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员

工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才

适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了