信息系统论文OA在企业运用.pdf

武汉大学毕业论文（设计）

武汉大学09秋计算机专业

毕业论文

论文题目：OA办公自动化系统在企业中的应用

院（系）：

专业：

学号：

学生姓名：

指导老师：

2011年9月

1

武汉大学毕业论文（设计）

摘要

办公自动化(OfficeAutomation,OA)以系统科学为理论基础,行为科学为主导,综合

运用信息技术来提高劳动生产率,改善内部管理体制,促进企业基础信息的融合,为企

业快速准确的提供决策信息。通过运用信息技术改善企业绩效，提高企业竞争力，已

成了各行各业的共识，尤其在汽车工业相关的传统工业，其特点和国际形势决定了办

公自动化是我们发展的必由之路。

本文重点讨论了如何将日常工作流程与办公系统相结合,以实现自定义业务流程

的通用灵活的办公自动化系统。

本文首先分析了系统应用前的工作状况，然后提出了流程优化的方案，最后结合

实际业务需求,给出了一个结构清晰、配置简单的系统设计方案，并分析了系统应用

后带来的实际效果。

关键词：办公自动化信息技术流程优化效率

2

武汉大学毕业论文（设计）

目录

引言

1.1OA自动化办公系统概述

1.2公司实施OA系统管理的意义

公司实施OA前状况研究

2.1管理工作中目前存在的主要问题

2.2OA实施必要性分析

制定OA方案

3.1网络结构与安全

3.2结合OA系统进行流程优化

3.3主要功能模块介绍

OA实施现状

4.1实施成效

4.2改进建议

总结

参考文献

第一章引言

3

武汉大学毕业论文（设计）

1.1OA自动化办公系统概述

通常，OA就是办公自动化，英文OfficeAutomation的缩写。通过流程或特定环

节与日常事务联系在一起，使公文在流转、审批、发布等方面提高效率，实现办公

管理规范化和信息规范化，降低企业运行成本的一套系统的统称。

广义面言，OA应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。

它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现：

对于企业高层领导而言，OA是决策支持系统（DSS）。OA运用科学的数学模型，

结合企业内部／外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；

对于中层管理者而言：OA是信息管理系统（IMS），OA利用业务各环节提供的

基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经

营效率；

对于普通员工而言：OA是事务／业务处理系统。OA为办公室人员提供良好的

办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。①

1.2公司实施OA系统管理的意义

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如

信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可

以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

通过实施OA系统管理实现了以下功能：

(一)建立内部的通信平台。建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流

快捷通畅。

(二)建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子

公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等

能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。

(三)实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程