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诚信与合规经营;;;;销售风险;销售风险点;违规案例;期交案例分析;;;;对期交业务，销售中应注意事项？

销售人员要正确宣传期交产品，明确告知客户交费期限、保险期间，坚决杜绝“长险短做”、“期交趸做”等误导行为。

严禁向投保人做出不实承诺或夸大保险合同利益。

严禁代替客户在有关文件上签名。

对投连险业务，销售中应注意事项？

正确理解、讲解产品；正确对客户提示产品风险；

定期参加产品培训，定期（至少每一年）对销售人员进行投连险销售资格重审。;对分红业务，销售中应注意事项？

严禁“长险短做”，应正确讲解保险期间

不允许承诺收益，不得使用分红率、投资回报率等比例性指标描述分红险的分红情况。

客户正确解释分红保险的产品性质，明示该产品为保险产品。

销售人员不得将分红保险作为储蓄产品介绍，不得套用“本金”、“存入”等概念，不能与银行存款、同业做片面比较。

对万能业务，销售中应注意事项？

要求正确理解、讲解产品，特别强调费用、结算利率的正确说明。;;------期交业务主要风险管理要求

;-----万能险风险管理要点;----分红险风险管理要点;----投连险风险管理要点;----当前银行保险风险管理重点;（一）汲取前期经验教训，坚决控制投连险风险

坚定不移做好投连险销售资格管理，严格落实准入及退出机制。

借鉴同业管理经验，优化投连险销售流程。

通过对承保问题件、电话回访（监听）问题件、投诉、退保数据的定期监测与公布及时发现潜在风险。

巩固上半年投连险品质管理成果，必保电话回访成功率95%以上，力争达到100％！;（二）围绕回访核心指标，有效提升综合业务品质

积极对接公司《品质管理条例》，通过月度品质指标评估，及时督促落后机构整改、提升。

联合95522服务中心，月度监测回访情况，对落后机构发送风险警示函、召开品质沟通会、现场帮扶、及时改善，力争早日实现全系统全年90％回访成功率的目标！;（三）加强期交品质管理，积极防范期交业务风险

一定要吸取投连的惨痛教训，坚决防止新的风险发生！

特别关注、追踪、公布期交业务品质数据情况，决不允许出现期交品质管理指标下滑，巩固期交管理成果，必保电话回访成功率95%以上，力争达到100％！

特别纠察期交业务销售风险，持续将期交销售行为作为暗访重点。

;（四）落实大客户服务流程，有效降低高额风险

大客户服务

——高层面访、定期答谢回访、快速保险服务、退保挽留

大客户风险管控

——承保前回访、问题件及时解决;

诚信销售从我做起！

合规经营从现在做起！

;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October18,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:54:5421:54:5421:5410/18/20209:54:54PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2021:54:5421:54Oct-2018-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:54:5421:54:5421:54Sunday,October18,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2021:54:5421:54:54October18,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。18十月20209:54:54下午21:54:5410月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月209:54下午10月-2021:54October18,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1821:54:5421:54:5418October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:54:54下午9:54下午21:54:5410月-20