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培训经理实战操作技术手册

《人力资源操作大全》系列

目录

开场白3

Chapter1培训成功的要条件4

A培训的六个关键环节4

B千万别学老太大炒股票6

C天鹅往往被第•头勇敢的癞蛤蟆吃掉！6

D培训宝鉴7

讨论思考题7

Chapter2培训失败的三个陷阱8

B陷阱2：三方期望值过高10

C陷阱3：员工的逆反心理12

D培训宝鉴13

讨论思考题13

Chapter3培训的必备基础14

A三件必备基础工作14

B认识培训的真正价值14

C培训有效的必要条件15

D说服上级16

E发动员工18

F培训宝鉴20

讨论思考题20

Chapter4培训的策划21

A培训是需要策划的21

B认清需要的绝对必要性22

C认清需要的方法22

D委托专业培训机构23

E圆满的策划24

F培训宝鉴24

讨论思考题24

Chapter5培训的组织与实施25

A执行的极端重要性25

B执行中的误区25

C执行技巧26

D准备充分的资料27

E找对讲师27

F开发内部讲师28

G紧急事件处理28

H培训宝鉴29

讨论思考题29

Chapter6培训效果的评估与总结30

A你无法回避评价30

B培训的三方评价31

C评价方法与表格32

D圆满的句号32

E培训宝鉴33

讨论思考题33

Chapter7培训之后的三把火34

A培训绝不能是一次性的34

B为什么会没了下文？35

C后续的方法与技巧35

D受训者也希望如此36

E培训宝鉴36

讨论思考题36

Chopter8SST自助培训法37

A传统培训的缺点37

BSST是什么38

CSST的5A优点39

ESST的后续服务40

F专门针对中国国情的培训法40

G典型场景41

H原先培训能够是这样的41

I培训宝鉴42

讨论思考题42

Chapter1培训成功的首要条件

你将掌握：

思考培训的切入点

培训的六个关键环节

能力+技巧+勇气

一说到培训，许多培训经理的第一反应是对员工或者其他干部进行培训，惟独忘了

自己。

从国内的培训实践看，培训经理在培训操作上欠缺正确的思路与技巧，常常是导致

培训效果不理想的首要为素C

特别提醒

培训，务必从培训培训者开始。

成功的培训靠的是什么理由千条百条，其中最核心的一条是：培训经理的能力与

技巧。

结论

这就是培训成功的首要条件。

为什么这样说根据在哪里

A培训的六个关键环节

具体而言，培训由六个关键环节构成。

1、培训策划设计

2、计划书

3、激发培训热情

4、组织与实施

5、效果评估与总结

6、后续活动

通常来说，培训经理筹划内部培训的要紧步骤，就是这六个环节。

1.培训通常是