二供领表管理办法.doc

关于进一步明确户表改造项目

水表领用工作的函

二供公司：

为配合户表改造进度，确保户改项目水表领用工作的有序开展，特对户表改造项目水表领用等相关工作明确如下：

一、实施水表领用月度计划或季度计划申报制度：

1.二供公司需提前10个工作日向客服中心申报水表领用月度计划或季度计划，计划表内容需注明行政区、工程名称、水表表型、口径、数量、计划领表时间。（详见附件一）

2.凡属未列入或实际领表数超过月度计划、季度计划*块以上的户改项目，二供工程部需对客服中心作书面增补表数说明，否则导致的领表延期请自行负责。

二、明确水表批次领用流程：

1、户改项目负责人将进窗信息提交至二供公司工程部，工程部两个工作日内完成信息审核及汇总并上传至客服中心。

2、客服中心接收信息后三个工作日内进行系统处理，提交工程包信息（包括工程包名称及编号、接水点编号、用水性质）并完成该工程的《新装客户信息表》打印工作。

3、二供公司工程部收到客服中心返回的工程包信息后当日反馈给现场代表或施工单位资料员，并根据工程信息给施工方开具领表单。其中领表单要求对应一站式系统填写工程名称、工程包编号、工程地址、水表表型、口径、数量，并加盖二供工程部公章、项目负责人及领表人签名。

4、施工方携带领表单至客服中心业务办进行水表信息及水表领用计划审核、签字。

5、客服中心当场审核用户信息数与水表数是否相符，并在系统内提交领表计划。同时根据工程包信息发放《新装客户信息表》和《客户信息汇总表》给施工方。

6、施工方携带审核完毕的领表单，根据领表数量和领表时间的规定（具体规定如下）至表库领表。

领表数量及领表时间规定：

1、同一工程包内各类表型总数在100块（含100块）以下的，可不需与表库预约直接前往表库进行领表。

2、同一工程包内各类表型总数在101块－300块（含300块）以下的，需在领表单审核完成后提前1个工作日向表库预约领表时间、表型和数量。（预约方式可选择电话或领表单预约）

3、同一工程包内各类表型总数在300块以上的，需提前2个工作日向表库进行预约领表时间、表型和数量，且表库可根据领表数量按批次发放，每次不超过300块。（预约方式可选择电话或领表单预约）

4、同一施工方需同时领取多个工程包数量总数超过600块的，也需提前2个工作日向表库进行预约领表时间、表型和数量，且表库可根据领表数量按批次发放。避免工程包领表和装表混乱。

5、对于无法按以上规定，确因进度要求需紧急领表的，须由二供公司出具情况说明，表库将根据库存情况进行发表数量调整。

四、退表、赔表、换表相关规定：

1、项目内新装表退表、赔表：由现场代表进行核实并将《退表换表赔表单》（详见附件二）电子表格发送至二供公司工程部进行系统提交，处理成功后工程部打印出纸质版。由项目现场代表签字，并加盖二供工程部公章，复印一份交由工程部存档后，施工方携带《退表换表赔表单》原件至表库办理退表、赔表手续。

2、项目内新装表换表：由现场代表进行核实并将《退表换表赔表单》（详见附件二）电子表格发送至二供公司工程部进行系统提交，处理成功后工程部打印出纸质版。由项目现场代表签字，并加盖二供工程部公章，复印一份交由工程部存档后，如未做领表的施工方可携带领表单至客服中心业务办进行计划修改审批，审批完成后方能前往表库办理领表手续，如已领表需做换表处理的，施工方携带《退表换表赔表单》原件至表库先行将原表退回表库后再电话于客服中心进行领表计划修改。计划修改完成后再办理水表领用。

五、上述规定自4月日开始实施。

特此函达。

附件一

附件二

退表换表赔表单

申请编号

水表编号

操作类型

原因

1a140900061

0111119324

退表

水表多领，申请退表

1a140900060

0111119317

退表

水表多领，申请退表

1a140900059

0111121007

退表

水表多领，申请退表

1a140900058

0111122325

退表

水表多领，申请退表

1a140900057

0111108257

退表

水表多领，申请退表

1a140900056

0211023069

退表

水表多领，申请退表

1a140900055

0211023047

退表

水表多领，申请退表

移交人：

工程名称：新桥家园工程编号：201320917Z施工单位：省直建安