2025年高等教育经济类自考-00153质量管理学考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年高等教育经济类自考-00153质量管理学考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.要由粗到细地追究最原始的质量因素，因果图正是解决这一问题的有效工具。

2.混凝土楼板成型后厚度的检测应按（）验收要求执行。

A、分段

B、分区

C、分层

D、分户

3.业务过程再造具有的特点是（）。

A、彻底改变思维模式

B、以过程为中心进行系统改造

C、以部门为中心进行再造

D、保持原有的流程

E、创造性地应用信息技术

4.员工的职业管理包括的内容有（）。

A、员工自我分

B、组织对员工的能力和潜力的评估

C、提供公平竞争的机会

D、提供培训

E、员工的绩效考核

5.技术推动型产品构思

6.以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）

A、顾客满意?

B、投资回收?

C、公司治理结构的有效性?

D、产品与服务质量

7.数批产品在初次检验时发现的平均不合格品率即为（）

A、过程平均不合格品率

B、不合格品率

C、批不合格品率

D、产品批

8.为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定所做的试验，并以此作为是否批准的定型的依据是可靠性验收试验。

9.现场审核时，可采用哪些方法收集客观证据（）。

A、查相关的记录

B、与相关负责人员交谈

C、现场观察操作情况

D、根据联络员的叙述

10.质量方针是公司方针的一个组成部分，由最高管理者批准。

11.按检验的质量特性值划分，检验方式可以分为（）

A、计数检验和计量检验

B、全数检验和抽样检验

C、理化检验和感官检验

D、破坏性检验和非破坏性检验

12.下列属于预防成本的是（）。

A、复检和筛选费

B、质量评审费

C、进货测试费

D、质量信息费

13.ISO9001：2000是以过程方法建立质量体系，所包括的过程有（）。

A、管理职责

B、资源管理

C、产品实现

D、测量、分析和改进

E、知识管理

14.控制图上有三条线：CL是控制中心线，LCL是上控线，UCL是下控线。

15.将外显知识转换成外显知识为（）。

A、组合化

B、共同化

C、内隐化

D、外显化

16.一个组织的质量体系只有一个。

17.过程能力是用（）表示。

A、生产产品的数量

B、加工产品的速度

C、质量水准的高低

D、6倍标准差

18.在PDCA循环中的P阶段，可采用（）。

A、因果图

B、直方图

C、排列图

D、控制图等工具

19.某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为40分钟，标准偏差为10分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。则其工序能力指数为（）。

A、1.33

B、0.67

C、1

20.质量成本包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的（）损失。

A、有形

B、无形

C、有形与无形

21.外墙施工完后，对外墙进行淋水试验，淋水持续时间不得少于（），并做好检查记录。

A、30分钟

B、45分钟

C、1小时

D、2小时

22.按照质量特性的分类，下列属于心理方面的特性是（）。

A、食品的味道

B、手表的防水

C、汽车的速度

D、耐用品的可靠性

23.根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（）。

A、领导作用

B、全员参与

C、过程方法

D、基于事实的决策方法

24.《中华人民共和国产品质量法》

25.企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。（）

26.把同类事务两种以上的表现形态归并为一