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维护与技术支持
1.引言
在水利工程监测软件的开发和使用过程中,维护与技术支持是确保软件稳定运行和持续改进的重要环节。本节将详细介绍维护与技术支持的基本原理和内容,包括常见的维护类型、技术支持流程、故障排查方法、用户反馈处理以及版本更新管理等。通过本节的学习,读者将能够了解如何有效地进行软件维护和支持,提高软件的可靠性和用户满意度。
2.常见的维护类型
2.1纠错性维护
纠错性维护是指在软件运行过程中发现并修复错误和缺陷的过程。这些错误可能是由于开发过程中的疏忽、环境变化或用户操作不当引起的。纠错性维护的目标是确保软件能够正常运行,避免因错误而导致
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