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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

软件运维服务合同协议书(2025版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同背景与目的

2.1项目背景

2.2服务目的

3.服务内容

3.1软件运维服务范围

3.2服务标准

3.3服务周期

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3服务验收流程

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿标准

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3违反必威体育官网网址义务的责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.合同续签与变更

10.1合同续签条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.其他条款

12.1不可抗力条款

12.2合同附件

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署代表

14.合同附件

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：服务验收标准

14.3附件三：必威体育官网网址协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2乙方名称：____________________

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：____________________

1.3.2乙方联系人：____________________

1.3.3联系电话：____________________

1.3.4电子邮箱：____________________

2.合同背景与目的

2.1项目背景

2.1.1项目名称：____________________

2.1.2项目简介：____________________

2.2服务目的

2.2.1提高软件系统稳定性

2.2.2保证系统安全运行

2.2.3提升用户体验

3.服务内容

3.1软件运维服务范围

3.1.1监控系统性能指标

3.1.2故障响应与处理

3.1.3定期系统巡检

3.1.4安全漏洞扫描与修复

3.2服务标准

3.2.1故障处理时间：接到故障通知后2小时内响应

3.2.2故障修复时间：一般故障12小时内修复，紧急故障4小时内修复

3.2.3系统可用率：≥99.9%

3.3服务周期

3.3.1服务期限：自2025年1月1日至2025年12月31日

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.1.1乙方通过远程方式提供运维服务

4.1.2乙方定期向甲方提交服务报告

4.2服务验收标准

4.2.1乙方应按照服务协议提供的服务内容进行服务

4.2.2甲方对乙方提供的服务进行验收

4.3服务验收流程

4.3.1乙方在服务完成后提交验收报告

4.3.2甲方在收到验收报告后3个工作日内完成验收

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.1.1服务费用：人民币___________