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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件运维服务合同范本(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1服务概述

2.2具体服务内容

2.3服务期限

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款期限

4.服务质量要求

4.1服务标准

4.2服务监督

4.3服务改进

5.违约责任

5.1违约情形

5.2违约责任

5.3违约处理

6.知识产权与必威体育官网网址

6.1知识产权归属

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址措施

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止后的处理

9.通知与通讯

9.1通知方式

9.2通讯地址

9.3通知生效

10.适用法律与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决

11.合同生效与变更

11.1合同生效

11.2合同变更

12.其他约定

12.1合同附件

12.2附件效力

12.3附件变更

13.合同附件清单

14.合同签订与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“软件”指本合同中约定的由乙方提供并维护的计算机软件。

1.1.2“运维服务”指乙方根据本合同约定，对甲方软件进行日常维护、故障排除、性能优化等服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的乙方提供运维服务的起始日至终止日。

1.1.4“服务费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的费用。

1.1.5“违约责任”指一方违反本合同约定应承担的责任。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

1.2.2乙方在提供运维服务过程中，如遇特殊情况需调整服务内容或方式，应与甲方协商一致。

2.服务范围

2.1服务概述

2.1.1乙方负责甲方软件的日常维护，包括但不限于系统监控、数据备份、系统升级等。

2.1.2乙方负责甲方软件的故障排除，包括但不限于软件故障、硬件故障、网络故障等。

2.1.3乙方负责甲方软件的性能优化，包括但不限于系统性能调优、数据库优化等。

2.2具体服务内容

2.2.1乙方每日对甲方软件进行系统监控，确保系统稳定运行。

2.2.2乙方每月对甲方软件进行数据备份，确保数据安全。

2.2.3乙方每年对甲方软件进行系统升级，确保软件功能完善。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为一年，自双方签订之日起计算。

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1本合同服务费用为人民币万元整。

3.2支付方式

3.2.1甲方应于本合同签订之日起个工作日内支付首期服务费用。

3.2.2甲方应于每个服务周期结束后个工作日内支付当期服务费用。

3.3付款期限

3.3.1甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

4.服务质量要求

4.1服务标准

4.1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供优质的服务。

4.1.2乙方应确保甲方软件的稳定运行，故障排除率不低于95%。

4.2服务监督

4.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督。

4.2.2甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改。

4.3服务改进

4.3.1乙方应根据甲方反馈，不断改进服务质量。

5.违约责任

5.1违约情形

5.1.1乙方未按照本合同约定提供服务的；

5.1.2乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求的；

5.1.3甲方未按照本合同约定支付服务费用的；

5.2违约责任

5.2.1乙方未按照本合同约定提供服务的，应承