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高效调度中心内部考核机制设计研究

目录

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（三）研究目的与内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、相关理论与实践综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）绩效考核的基本概念与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）国内外调度中心考核机制研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（三）现有研究的不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、高效调度中心内部考核机制设计原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．11

（一）设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

公平性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

系统性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

可操作性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（二）设计目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

提升调度效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

保障运行安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

激励员工积极性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

四、高效调度中心内部考核机制框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

（一）考核指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

关键绩效指标选取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

指标权重分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（二）考核流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

考核周期与频次．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

考核实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

考核结果反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

五、高效调度中心内部考核机制实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（一）培训与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

考核制度培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

绩效沟通与辅导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

（二）技术支持与系统建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

考核信息系统开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

数据采集与处理技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

六、高效调度中心内部考核机制效果评估与优化建议．．．．．．．．．．．．40

（一）效果评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

定量分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

定性分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

（二）优化建议提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

考核指标体系的动态调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

考核流程的持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．