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理解与掌握CPMM要素试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM模型中的要素？

A.过程

B.组织

C.资源

D.目标

2.CPMM模型的核心是？

A.客户满意度

B.质量管理体系

C.项目管理

D.绩效管理

3.在CPMM模型中，以下哪个要素是贯穿始终的？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.质量保证

4.CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量改进？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

5.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量职责？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量职责

6.CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量策划？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

7.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量保证？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

8.以下哪个是CPMM模型中“过程”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.质量过程

9.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量策划？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

10.CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量职责？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量职责

11.以下哪个是CPMM模型中“组织”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.资源配置

12.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是资源配置？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.资源配置

13.以下哪个是CPMM模型中“资源”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.资源配置

14.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是资源配置？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.资源配置

15.以下哪个是CPMM模型中“目标”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.资源配置

16.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量目标？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.资源配置

17.以下哪个是CPMM模型中“过程”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.质量过程

18.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是质量过程？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.质量过程

19.以下哪个是CPMM模型中“组织”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.组织结构

20.在CPMM模型中，以下哪个要素关注的是组织结构？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.组织结构

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.CPMM模型包括哪些要素？

A.过程

B.组织

C.资源

D.目标

2.在CPMM模型中，以下哪些要素是贯穿始终的？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.质量保证

3.以下哪些是CPMM模型中“过程”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.质量过程

4.在CPMM模型中，以下哪些要素关注的是质量职责？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量职责

5.以下哪些是CPMM模型中“组织”要素的主要内容？

A.质量目标

B.质量职责

C.质量策划

D.资源配置

三、判断题（每题2分，共10分）

1.CPMM模型的核心是质量管理体系。（）

2.在CPMM模型中，质量目标是贯穿始终的要素。（）

3.质量保证是CPMM模型中关注质量改进的要素。（）

4.在CPMM模型中，质量策划关注的是质量职责。（）

5.资源配置是CPMM模型中关注组织结构的要素。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述CPMM模型中“过程”要素在质量管理体系中的作用。

答案：CPMM模型中的“过程”要素在质量管理体系中起着至关重要的作用。它涉及对组织内部各个过程的识别、规划、执行和控制，以确保产品或服务能够满足既定的质量要求。具体作用包括：明确各过程的责任和权限，优化过程流程，提高过程效率，减少浪费，确保过程输出符合质量标准，促进持续改进和客户满意度提升。

2.题目：简述CPMM模型中“组织”要素对质量管理体系的影响。

答案：CPMM模型中的“组织”要素对质量管理体系有着深远的影响。它涉及组织结构、文化、资源配置等方面，直接影响