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日用百货公司经营管理制度

总则

1.为加强公司经营管理，规范经营行为，提高经济效益，特制定本制度。

2.本制度适用于公司各部门及全体员工。

采购管理

1.供应商选择：采购部门需对供应商进行严格筛选，考察其资质、信誉、产品质量、价格及交货能力等因素，建立合格供应商名录。

2.采购计划：根据销售数据、库存情况及市场预测，制定月度、季度和年度采购计划，经审批后执行。

3.采购流程：采购人员需严格按照审批后的采购计划进行采购，与供应商签订采购合同，明确双方权利义务。

销售管理

1.销售策略：制定灵活的销售策略，结合市场需求、竞争对手情况及公司产品特点，确定产品定价、促销活动等。

2.客户管理：建立客户档案，记录客户基本信息、购买记录等，定期回访客户，提高客户满意度和忠诚度。

3.销售流程：销售人员需热情接待客户，详细介绍产品信息，签订销售合同，跟进订单执行情况，确保按时交货。

库存管理

1.库存盘点：定期进行库存盘点，确保账实相符。发现差异，及时查明原因并进行处理。

2.库存控制：根据销售情况和库存周转率，设定合理的库存上下限，避免库存积压或缺货。

财务管理

1.预算管理：制定年度财务预算，包括收入、成本、费用等，定期对预算执行情况进行分析和调整。

2.成本控制：加强成本控制，优化采购流程，降低采购成本；合理控制销售费用和管理费用。

3.财务核算：严格按照会计准则进行财务核算，确保财务数据真实、准确、完整。

员工管理

1.岗位职责：明确各部门、各岗位的职责和权限，确保员工各司其职，协同工作。

2.绩效考核：建立科学合理的绩效考核制度，对员工工作业绩、工作态度等进行考核，考核结果与薪酬、晋升挂钩。

附则

1.本制度由公司管理层负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效。