品牌运营手册.pdfVIP

目录

♦一章

S

r总则2

g

rj二章品牌介绍3

ar三章

p床品运作差异说明6

g

p章

四产品知识简介8

新

，于产品特点8

第二节淑女屋床品产品结构8

第三节套件系列风格：8

第四节淑女屋床品规格表9

第五节编码说明10

第节产品洗涤方法15

第七节面料基本知识16

第八节填充料基础知识18

第五章人员管理19

第一节区域管理人员工作职责19

第二节导购招聘21

第三节新员工培训22

第四节员_E评级标准23

第六章形象管理25

第一节：陈列原则25

第二节重点陈列位置说明27

第三节色彩感觉说明及运用：27

第七章货品运作28

第一节店柜定级与存货标准28

第二节价格说明29

第三节新品配发标准与流程29

第四节区域补货29

第五节区域调货30

第节区域质量问题退货30

第七节区域存货调整30

第八节终端货品运作细则31

第九节特殊订单（处理及流程）32

第章销售管理33

第一节销售产品管理33

第二节折扣管理34

第三节老顾客管理办法35

第四节常用促销：35

第五节促销申请流程36

第九章物流及信息管理36

第一节运输方式36

第二节运输事项说明37

第三节周发邮件管理37

第四节信息反馈相关表格详见37

第一章总则

一、目的

本手册主要介绍品牌公司组织架构/人员构成、产品知识、货品运作、形象管理、

销售管理、销售管理方面知识，以帮助外区直营和加盟商了解品牌公司的运作和流程,

了解床品市场运作的基本原则，以求达到帮助和指引作用。

二、适用范围

本手册适用直营区域和加盟商；所有章节适用于区域负责人/品牌经理（主管）、

品牌督导及店铺管理人员。

三、职责范围

本手册由画色单元家饰公司销售部部制作，由各区域品牌经理（主管）或督导

负责实施。

四、必威体育官网网址规定

本手册属于总部的机密文件，禁止外泄、拷贝、外借:。当与相关市场终止合作

时，此册应完整归还总部。

第二章品牌介绍

一、品牌简介

《淑女屋床上用品》品牌创立于2003年，为深圳市淑女屋服饰有限公司“淑女屋”师妹品牌，

由同隶属于深圳本图投资发展有限公司的子公司一一集设计、制造、销售于一体的深圳市画色单元家

饰有限公司全权运营；主要经营系列家居用品，产品包括被套、床笠、床单、床裙、枕套、被芯、枕

芯、窗帘、布艺、家居服、家具、饰品等。

自成立以来，秉承“美丽女的一生”的理念，以“营造高品质家居生活”为宗旨，创造完美家

居梦，为家世界增添一份旖旎，一种浪漫，一盅雅致，一客优雅。

“淑女屋床品”以其独特的风格赢得了消费者的喜爱，深圳、重庆、郑州、福州等地引发一系列

热购浪潮。念故乡、蒙娜丽莎、草莓