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专业科目考试管理学考试练习题模拟及答案

一、选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制D.领导

答案：B

解析：计划职能是管理的首要职能，它是对未来活动进行的一种预先的谋划，为其他职能的实施提供了基础和方向。组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系；控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动；领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。

2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论B.管理科学理论

C.行为科学理论D.权变理论

答案：A

解析：古典管理理论阶段主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。管理科学理论是在第二次世界大战期间形成和发展起来的，它是泰罗科学管理理论的继续和发展；行为科学理论是20世纪30年代开始发展起来的，着重研究人在组织中的行为；权变理论是20世纪70年代在经验主义学说基础上进一步发展起来的管理理论，强调根据不同的环境和条件灵活运用管理方法。

3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则

C.预测原则D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以准确、及时、完整的信息为依据；预测原则是指通过科学的预测，对未来事件的发展趋势和状况进行描述和分析，为决策提供依据；反馈原则是指将决策执行过程中出现的问题和情况及时反馈给决策者，以便对决策进行调整和修正。

4.直线职能制组织结构的特点是（）

A.实行统一指挥，集中领导

B.高度集权，缺乏弹性

C.既保证统一指挥，又发挥职能专家的作用

D.多头领导，不利于统一指挥

答案：C

解析：直线职能制组织结构是把直线制和职能制结合起来形成的。它以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。既保证了统一指挥，又发挥了职能专家的作用。选项A只强调了统一指挥，未体现职能部门作用；选项B是直线制的特点；选项D是职能制的缺点。

5.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

答案：B

解析：激励的过程是从人的需要开始的。当人产生某种需要而又未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下向目标努力，目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理状态就会消除。随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。所以激励的起点是需要。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的______属性和______属性。

答案：自然；社会

解析：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性，它与具体的生产方式和特定的社会制度无关；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.决策的满意原则是针对“______原则”提出来的。

答案：最优

解析：传统的决策理论认为，决策者是“完全理性”的，在决策时可以找到最优方案。但实际上，由于决策者的知识、时间、精力等有限，以及信息的不完全性等因素，很难找到最优方案。所以西蒙提出了决策的满意原则，即决策者在决策时，只要找到一个满意的方案即可，而不必追求最优方案。

3.组织变革的内容包括______变革、______变革和______变革。

答案：人员；结构；技术与任务

解析：人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变；结构变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化；技术与任务变革包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等。

4.控制工作的基本过程包括______、______和______。

答案：确立标准；衡量绩效；纠正偏差

解析：确立标准是控制的基础，标准是衡量实际工作绩效的依据和尺度；衡量绩效就是将实际工作情况与标准进行比较，找出实际业绩与控制标准之间的差异；纠正偏差是控制的关键，当实际工作绩效与标准产生偏差时，需要分析偏差产生的原因，并采取相应的措施加以纠正。

5.沟通按信息传递的方向可分为______沟通、______沟通和______沟通。

答案：上行；下行；平行

解析：上行沟通是指下级向上级传递信息，如下级向