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高校组织管理实务手册

目录

一、高校组织管理绩效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1绩效评估的目的与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2绩效评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3绩效评估方法与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、高校组织管理存在的问题与原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1组织结构不合理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2人力资源管理不善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3财务管理混乱．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.4风险管理不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.5信息化建设滞后．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

三、高校组织管理的改进策略与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1优化组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2加强人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3完善财务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.4强化风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.5推进信息化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

四、高校组织管理的持续改进与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1持续改进的理念与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.2创新的动力与途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3创新实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

一、高校组织管理绩效评估

（一）绩效评估概述

1.1定义

绩效评估，又称绩效评价或绩效测评，是指对组织或个体在一定时期内的任务完成情况、工作成果及工作表现进行综合评价的过程。

1.2目的

（1）了解组织或个体在实现目标过程中的表现；

（2）识别组织或个体在管理、工作、学习等方面的优势和不足；

（3）为组织或个体提供改进方向，提高组织或个体的绩效；

（4）为组织管理决策提供依据。

1.3原则

（1）客观性原则：评估结果应真实、客观，不受主观因素的影响；

（2）全面性原则：评估应涵盖组织或个体在各个方面的表现；

（3）可比性原则：评估标准应统一，以便于组织或个体之间的比较；

（4）动态性原则：评估过程应持续进行，以反映组织或个体在实现目标过程中的变化。

（二）高校组织管理绩效评估体系

2.1评估指标体系

高校组织管理绩效评估指标体系主要包括以下几个方面：

（1）组织结构指标：如组织架构、部门职责、岗位设置等；

（2）人力资源管理指标：如人员素质、招聘与培训、绩效考核等；

（3）财务管理指标：如经费收入、支出、资产负债等；

（4）教学质量指标：如课程设置、教学效果、学生满意度等；

（5）科研水平指标：如科研项目、论文发表、科研成果转化等；

（6）社会服务指标：如社会影响力、合作项目、产学研合作等。

2.2评估方法

（1）指标权重法：根据各指标的重要性，赋予相应的权重，计算各指标的加权得分；

（2）层次分析法（AHP）：将评估指标进行层次划分，通过两两比较确定各指标的相对重要性，计算各指标的权重；

（3）模糊综合评价法：将评估指标进行模糊量化，通过模糊矩阵运算得到综合评价结果。

2.3评估流程

（1）确定评估对象和指标；

（2）收集评估数据；

（3）进行数据处理和分析；

（4）计算各指标的得分和权重；

（5）得出评估结果，并进行反馈。

（三）绩效评估应用实例

以下是一个高校组织管理绩效评估的应用实例：

评估指标

指标权重

实际得分

加权得分

组织结构

0.1

8

0.8

人力资源管理

0.2

7

1.4

财务管理

0.15

6

0.9

教学质量

0.25

9

2.25

科研水平

0.2

8

1.6

社会服务

0.1

7

0.7

总得分

-

50

8.5

根据上述评