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2025社区网格员笔试考试题库及参考答案

一、单选题

1.社区网格员在日常巡查中发现居民楼内消防通道被杂物堆积，他首先应该（）

A.自行清理杂物

B.立即通知消防部门

C.告知物业进行处理

D.拍照记录后离开

答案：C。社区网格员发现消防通道被堵，告知物业处理是较为合适的第一步，物业有责任和能力及时清理杂物，自行清理可能存在安全隐患且超出网格员职责范围，立即通知消防部门过于急切，拍照记录后离开未采取解决措施。

2.社区内有居民反映邻居家养宠物扰民，网格员应（）

A.直接上门要求邻居处理宠物

B.让居民自行与邻居协商

C.了解情况后组织双方沟通协调

D.不予理会

答案：C。网格员应在了解情况后组织双方沟通协调，直接上门要求邻居处理宠物可能引起邻居反感，让居民自行协商可能无法有效解决问题，不予理会违背网格员职责。

3.社区网格员收集的居民信息应该（）

A.随意向他人透露

B.严格必威体育官网网址，仅用于工作需要

C.只告诉社区领导

D.发布在社区公告栏

答案：B。居民信息属于个人隐私，网格员应严格必威体育官网网址，仅用于工作需要，随意透露、只告诉社区领导、发布在社区公告栏等做法都可能侵犯居民隐私。

4.社区发生突发公共卫生事件，网格员的首要任务是（）

A.参与医疗救治

B.传播相关信息

C.协助做好人员排查和信息上报

D.组织居民聚会

答案：C。网格员的主要职责是协助做好人员排查和信息上报，参与医疗救治并非其专业能力范围，传播相关信息应遵循官方渠道，组织居民聚会在突发公共卫生事件时是不合适的。

5.以下哪种行为不属于社区网格员的日常工作内容（）

A.调解邻里纠纷

B.统计社区内企业数量

C.参与社区建设项目施工

D.宣传政策法规

答案：C。参与社区建设项目施工不属于网格员日常工作内容，网格员主要负责信息收集、纠纷调解、政策宣传等工作，统计社区内企业数量有助于了解社区情况。

6.网格员发现社区内有违章建筑，应向（）报告。

A.城管部门

B.环保部门

C.教育部门

D.民政部门

答案：A。城管部门负责城市管理中的违章建筑管理，发现违章建筑应向城管部门报告，环保部门主要负责环境保护，教育部门负责教育事务，民政部门负责社会福利等事务。

7.社区网格员在走访过程中，遇到居民对某项政策不理解并产生抵触情绪，应该（）

A.与居民争吵

B.耐心解释，详细说明政策内容和意义

C.直接离开

D.敷衍回应

答案：B。遇到居民对政策不理解产生抵触情绪，网格员应耐心解释，详细说明政策内容和意义，与居民争吵、直接离开、敷衍回应都不利于问题解决。

8.社区网格员要对社区内的重点人员进行管理，重点人员不包括（）

A.社区矫正人员

B.退休教师

C.吸毒人员

D.刑满释放人员

答案：B。退休教师不属于重点人员管理范畴，社区矫正人员、吸毒人员、刑满释放人员需要重点关注和管理。

9.社区网格员工作的基础是（）

A.熟悉社区环境和居民情况

B.有良好的口才

C.会使用电脑

D.有丰富的社会经验

答案：A。熟悉社区环境和居民情况是网格员工作的基础，良好的口才、会使用电脑、丰富的社会经验虽然也有帮助，但不是最基础的。

10.社区组织活动，网格员的职责不包括（）

A.宣传活动信息

B.维持活动秩序

C.决定活动内容

D.协助活动开展

答案：C。网格员可以宣传活动信息、维持活动秩序、协助活动开展，但决定活动内容通常由社区相关组织或领导根据社区需求等因素确定。

11.网格员在巡查中发现道路上有积水影响居民出行，应联系（）

A.市政部门

B.交通部门

C.卫生部门

D.工商部门

答案：A。市政部门负责城市道路等基础设施的维护，道路积水问题应联系市政部门，交通部门主要负责交通管理，卫生部门负责卫生防疫等，工商部门负责市场监管。

12.社区内有居民家庭发生火灾，网格员到达现场后首先要（）

A.冲进火场灭火

B.组织周围居民疏散

C.拍照记录火灾情况

D.等待消防人员到来

答案：B。在火灾现场，保障居民生命安全是首要任务，应先组织周围居民疏散，冲进火场灭火超出网格员能力范围且危险，拍照记录不是首要任务，等待消防人员到来但在此期间也应积极组织疏散。

13.社区网格员在收集居民就业信息时，应重点关注（）

A.居民的兴趣爱好

B.居民的就业需求和技能情况

C.居民的家庭收入

D.居民的宗教信仰

答案：B。收集居民就业信息时，重点应关注居民的就业需求和技能情况，兴趣爱好、家庭收入、宗教信仰与就业信息关联不大。

14.社区内举办文化活动，网格员需要做好的工作不包括（）

A.邀请专业演员

B.现场秩序维护

C.活动宣传推广

D.