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京东购物合同协议

?甲方（消费者）：

姓名：__________________

性别：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（京东平台经营者）：

公司名称：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司

法定代表人：__________________

地址：北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层201

联系电话：4006065500

鉴于甲方希望通过乙方运营的京东平台（以下简称平台）购买商品或服务，乙方愿意为甲方提供相应的交易平台及相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方在平台上的购物事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）商品

1.商品名称：[具体商品名称]

2.商品品牌：[品牌名称]

3.商品规格：[详细规格说明，如型号、尺寸、颜色、材质等]

4.商品数量：[购买数量]

5.商品价格：人民币[x]元，此价格包含商品价款、包装费、运输费等乙方为完成交易所需支付的一切费用，但不包含可能产生的税费（如有）。乙方有权根据市场变化、促销活动等因素调整商品价格，但应提前在平台上公示通知甲方。如甲方已下单并支付成功，商品价格不因乙方价格调整而改变。

（二）服务

1.服务内容：[详细描述服务内容，如物流配送服务、售后服务等]

2.服务标准：

物流配送服务：乙方将按照甲方指定的收货地址，在双方约定的时间内将商品送达。如因不可抗力、交通管制等不可预见、不可避免的原因导致配送延迟，乙方应及时通知甲方并说明预计送达时间。

售后服务：乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规及行业标准。对于商品质量问题，乙方应按照国家规定的三包政策履行义务；对于非质量问题的退换货，乙方应根据平台规则及双方协商结果处理。

二、权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

有权要求乙方按照本协议及平台规则提供商品或服务。

有权对乙方提供的商品或服务质量进行监督，如发现问题有权要求乙方解决。

有权在符合平台规则的情况下，对已购买的商品进行退换货。

2.义务：

提供真实、准确、有效的个人信息，包括姓名、地址、联系电话等，以便乙方完成交易及提供服务。甲方应对其提供信息的真实性负责，如因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。

按照本协议约定的时间和方式支付商品或服务价款。甲方应确保支付账户余额充足或具备相应的支付能力，因甲方支付问题导致交易失败或延迟的，责任由甲方承担。

在收到商品或服务后，应及时进行验收。如发现商品存在质量问题或与约定不符，应在约定的时间内通知乙方，并提供相关证明材料。

（二）乙方权利义务

1.权利：

有权按照本协议及平台规则向甲方收取商品或服务价款。

有权根据市场情况、商品库存等因素调整商品价格、促销活动等，但应提前在平台上公示通知甲方。

有权对甲方的交易行为进行监督，如发现甲方存在违反本协议或平台规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、取消订单、追究法律责任等。

2.义务：

应按照本协议及平台规则的约定，为甲方提供商品或服务。确保所提供的商品符合国家质量标准及双方约定的规格、质量等要求，确保所提供的服务符合服务标准。

应保障平台的正常运行，提供安全、稳定的交易环境。采取必要的技术措施和管理措施，保障甲方的个人信息安全及交易信息安全，防止信息泄露、丢失、篡改等情况发生。

应及时处理甲方的咨询、投诉、退换货等请求。对于甲方提出的合理要求，应在规定的时间内予以响应和解决。

三、商品交付及风险转移

（一）交付方式

1.乙方负责配送：乙方将通过其指定的物流配送商将商品送达甲方指定的收货地址。物流配送费用已包含在商品价格中。

2.甲方自提：甲方可根据乙方的通知，在指定的时间和地点自行提取商品。自提时，甲方应携带有效身份证件及相关订单信息。

（二）交付时间

1.如乙方负责配送，商品交付时间以甲方签收时间为准。乙方应在双方约定的时间内完成配送，如因乙方原因导致延迟交付，乙方应按照本协议约定承担相应的违约责任。

2.如甲方自提，甲方应在乙方通知的自提时间内提取商品。如甲方未在规定时间内提取，乙方有权收取一定的保管费用，并有权根据实际情况对商品进行处理。

（三）风险转移

商品的风险自交付时起转移给甲方。但因乙方原因导致商品质量问题或交付延迟等情况的，乙方应承担相应的风险责任。

四、价款支付

（一）支付方式

甲方可选择平台支持的以下支付