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心理咨询师教你提升情商

目录

内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1情商的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2心理咨询师的角色与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3提升情商的目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

情商的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1自我意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1.1认识自我情绪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1.2理解自我需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2自我管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2.1控制冲动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2.2应对压力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3社会意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3.1理解他人情绪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.3.2建立良好的人际关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.4关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.4.1有效沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.4.2解决冲突．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

提升情商的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1自我反思与自我激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1.1定期进行自我评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.1.2设定个人成长目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.2情绪调节技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.2.1识别和表达情绪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.2.2使用放松技巧减轻压力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

3.3社交技能的培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.3.1倾听与同理心．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.3.2有效的非言语交流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.4冲突解决策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.4.1理解冲突的根源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.4.2采取建设性的对话方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.1成功案例分享．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.1.1个体成长故事．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.1.2团队协作经验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.2常见问题与解决方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.2.1常见情绪困扰．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.2.2实用的情绪管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．