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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

运维项目合同书2025年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目周期

2.4项目目标

3.运维服务内容

3.1运维服务范围

3.2运维服务标准

3.3运维服务方式

4.运维服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.服务期限

5.1运维服务期限

5.2运维服务延期

6.运维服务交付

6.1服务交付时间

6.2服务交付地点

6.3服务交付方式

7.运维服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收不合格的处理

8.运维服务质量保证

8.1质量保证期限

8.2质量保证措施

8.3质量保证责任

9.运维服务变更

9.1变更申请

9.2变更审批

9.3变更实施

10.运维服务终止

10.1终止条件

10.2终止流程

10.3终止责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址信息范围

12.2必威体育官网网址义务

12.3违约责任

13.法律适用与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

13.3争议解决机构

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同生效

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：运维服务公司

1.2法定代表人或授权代表

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3联系方式

（1）甲方联系人：

联系电话（2）乙方联系人：赵六

联系电话2.项目概述

2.1项目名称

科技有限公司运维服务项目

2.2项目地点

科技有限公司办公场所

2.3项目周期

自2025年1月1日至2025年12月31日

2.4项目目标

确保科技有限公司的IT系统稳定运行，提高系统可用性和安全性。

3.运维服务内容

3.1运维服务范围

（1）系统监控与报警

（2）故障响应与处理

（3）系统性能优化

（4）安全防护

（5）备份与恢复

3.2运维服务标准

（1）系统可用性≥99.9%

（2）故障响应时间≤30分钟

（3）故障处理时间≤4小时

3.3运维服务方式

（1）远程运维

（2）现场运维

4.运维服务费用

4.1费用构成

（1）基础运维费用：人民币万元/年

（2）额外服务费用：根据实际发生费用结算

4.2费用支付方式

（1）按年度支付，甲方应在每年的1月1日前支付全年费用

（2）额外服务费用按实际发生金额支付

4.3费用结算

（1）基础运维费用结算：甲方在合同签订后10个工作日内支付首期费用

（2）额外服务费用结算：乙方在提供服务后10个工作日内提交费用清单，甲方在收到清单后5个工作日内支付相应费用

5.服务期限

5.1运维服务期限

自2025年1月1日至2025年12月31日

5.2运维服务延期

如双方同意延期，应在服务期限届满前30日书面通知对方，并签订补充协议

6.运维服务交付

6.1服务交付时间

（1）系统监控与报警：自合同生效之日起立即实施

（2）故障响应与处理：自合同生效之日起立即实施

（3）系统性能优化：自合同生效之日起1个月内完成

（4）安全防护：自合同生效之日起1个月内完成

（5）备份与恢复：自合同生效之日起1个月内完成

6.2服务交付地点

科技有限公司办公场所

6.3服务交付方式

（1）远程运维：通过远程桌面、SSH等方式进行

（2）现场运维：根据实际情况安排

7.运维服务验收

7.1验收标准

（1）系统可用性≥99.9%

（2）故障响应时间≤30分钟

（3）故障处理时间≤4小时

7.2验收流程

（1）乙方每月向甲方提交运维服务报告

（2）甲方对报告进行审核，如发现不符合验收标准的情况，乙方应在接到通知后5个工作日内进行整改

（3）整改完成后，甲方再次进行验收

7.3验收不合格的处理

如乙方整改后的服务仍不符合验收标准，甲方有权要求乙方支付违约金，并可根据情况解除合同。

8.运维服务质量保证

8.1质量保证期限

自合同生效之日起，连续12个月

8.2质量保证措施

（1）乙方应配备专业的运维团队，负责项目的日常运维工作

（2）乙方应定期对运维人员进行培训和考核，确保其具备必要的专业技能

（3）乙方