零售行业线上线下融合营销策略设计.docVIP

零售行业线上线下融合营销策略设计

TOC\o1-2\h\u18502第1章研究背景与意义 3

292391.1零售行业发展趋势分析 3

272191.2线上线下融合营销的必要性 3

159061.3研究目的与意义 4

29818第2章零售行业线上线下融合发展现状 4

188382.1我国零售行业线上线下发展概况 4

311162.2线上线下融合营销的成功案例分析 4

216942.3面临的挑战与问题 5

22300第3章零售企业核心竞争力分析 5

216503.1产品竞争力分析 5

197613.2价格竞争力分析 5

215693.3服务竞争力分析 6

24693第4章线上线下融合营销策略设计原则 6

151384.1统一品牌形象 6

171334.2整合营销资源 6

253484.3创新营销手段 7

8073第5章线上营销策略设计 7

25725.1电商平台运营策略 7

181805.1.1平台选择与优化 7

175435.1.2产品策划与包装 7

289075.1.3促销活动策划 7

303055.1.4客户服务与售后 7

66055.2社交媒体营销策略 7

228015.2.1内容营销 7

40545.2.2红人营销 8

313025.2.3互动营销 8

24095.3网络广告策略 8

165355.3.1广告投放渠道选择 8

157385.3.2广告创意与制作 8

120265.3.3广告投放策略 8

29615第6章线下营销策略设计 8

94396.1门店布局与形象设计 8

293326.1.1空间布局 8

20696.1.2陈列设计 8

93186.1.3门店形象 8

283906.2顾客体验策略 9

202896.2.1服务体验 9

215186.2.2感官体验 9

255276.2.3情感体验 9

275186.3线下活动策划 9

156366.3.1主题活动策划 9

97286.3.2社区活动策划 9

186576.3.3会员活动策划 9

90196.3.4联合活动策划 9

30566第7章线上线下互动营销策略 9

32467.1跨渠道促销策略 9

95197.1.1整合线上线下促销资源 9

270247.1.2创新促销形式 10

281417.1.3跨渠道互动营销 10

150447.2会员管理策略 10

69527.2.1会员体系构建 10

264227.2.2个性化会员服务 10

137137.2.3会员权益保障 10

11207.3大数据分析与应用 10

138297.3.1数据收集与分析 10

91657.3.2精准营销 10

316107.3.3营销策略优化 10

219687.3.4数据安全与隐私保护 11

5480第8章营销渠道融合策略 11

211908.1线上线下渠道整合 11

118868.1.1渠道整合概述 11

19508.1.2渠道整合策略 11

3308.2物流配送策略 11

264968.2.1物流配送概述 11

210828.2.2物流配送策略 11

132578.3售后服务策略 11

312858.3.1售后服务概述 11

134898.3.2售后服务策略 12

12846第9章营销风险管理与控制 12

287589.1风险识别与评估 12

65809.1.1市场风险识别 12

69209.1.2操作风险识别 12

255829.1.3财务风险识别 12

48719.1.4法律风险识别 12

222819.2风险防范策略 12

28339.2.1市场风险防范 12

212549.2.2操作风险防范 13

251959.2.3财务风险防范 13

10539.2.4法律风险防范 13

241529.3营销效果监控与评估 13

176319.3.1营销效果监控 13

225519.3.2营销效果评估 13

58219.3.3营销风险预警与应对 13

19409第10章营销策略实施与优化 13

299110.1