DB43T 1266-2017 红色旅游景区讲解服务规范.pdfVIP

ICS03.200

A12

DB43

湖南省地方标准

DB43/T12662017

红色旅游景区讲解服务规范

Interpretationservicestandardsforredtouristattraction

2017-02-25发布2017-04-25实施

湖南省质量技术监督局发布

DB43/T12662017

目次

前言II

5具体要求……2

5.1讲解词……………2

5.2人工讲解服务…2

5.3非人工讲解服务3

6红色旅游景区讲解服务的组织…3

6.1基本要求………3

6.2讲解服务流程…3

7红色旅游景区讲解服务的管理…………4

7.2讲解员的星级评定…4

参考文献…………6

DB43/T12662017

前言

本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草。

本标准由湘潭市质量技术监督局提出。

本标准由湖南省服务业标准化技术委员会归口。

本标准主要起草单位:湘潭市质量技术监督局、韶山毛泽东同志纪念馆、湘潭大学红色旅游研究中

心、湘潭市质量技术监督标准和信息管理所、湘潭康辉国际旅行社。

本标准主要起草人:张海平、张建宏、谢春江、白晓波、刘果、荣玫、宁志丹、王科。

DB43/T12662017

红色旅游景区讲解服务规范

1范围

本标准规定了红色旅游景区讲解服务的术语和定义、红色旅游景区讲解服务的要求、红色旅游景区

讲解服务的组织和红色旅游景区讲解服务的管理。

本标准适用于红色旅游景区的讲解服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T17775旅游区(点)质量等级的划分与评定

LB/T0142011旅游景区讲解服务规范

LB/T0552016红色旅游经典景区服