市场调研结果的表述.pptVIP

市场调研与分析市场调研与分析****市场调研与分析第十讲市场调研结果的表述学习要点：第十三章市场调研结果的表述*市场调研与分析?掌握市场调研报告撰写的技巧?掌握市场调研结果的表述形式?了解市场调研中的道德问题?了解提交市场调研报告应该注意的问题第一节市场调研结果表述形式书面报告结构报告写作的原则可视图使用：表格和图形口头表述一、书面报告结构*市场调研与分析前言1.封面（可选项）2.标题页3.授权信4.提交信5.目录表6.图表一览表7.摘要正文8.引言9.调研目的10.调研方法11.调研结果12.不足之处13.结论与建议附录14.附录调查报告封面参考示例*市场调研与分析CMR市场调查公司Add：中国上海柏树大厦××楼Tel：××××××Post:××××××Fax:××××××***************************************************************×××化妆品消费者调查报告项目经理：×××××××年××月××日*市场调研与分析目录参考示例一、摘要二、调查概况1.研究背景及目的2.研究内容三、研究方法四、消费者调查结果1.××××2.××××五、零售商调查结果1.××××2.××××六、不足之处七、结论及建议附录一消费者调查问卷附录二消费者问卷的原始统计数据附录三零售商调查问卷附录四零售商问卷的原始统计数据二、报告写作的原则*市场调研与分析客观真实、实事求是原则突出重点原则简洁性原则资料与结论相统一原则三、可视图使用：表格和图形*市场调研与分析饼形图曲线图柱形图表格（一）饼形图*市场调研与分析图13－1XX市各种品牌方便面市场占有率比较图13－1XX市各种品牌方便面市场占有率比较（二）柱形图*市场调研与分析图13－2某企业产品在XX市的市场占有率变化图13－2某企业产品在XX市的市场占有率变化（三）曲线图*市场调研与分析图13－3某企业营销部门每月销售额变化图13－3某企业营销部门每月销售额变化（四）表格*市场调研与分析logo表13－2某市居民食品支出占家庭总支出的比例年份200020012002200320042005食品支出占家庭总支出比例（％）353330282523四、口头表述*市场调研与分析口头报告的作用提供讨论的机会。口头报告传递调研结果的效率较高。对于一些决策者来讲，口头汇报可能是他们接触报告的唯一方式。口头报告的准备对汇报内容及其表达的准备。对报告辅助材料的准备。口头报告的汇报第二节 市场调研报告撰写*市场调研与分析调研报告的内容设计有效的数据表格有效的图表一、调研报告的内容*市场调研与分析调研报告内容的具体写作可以参照以下几个步骤来完成。（一）报告的构思（二）材料的取舍（三）报告的撰写在报告的写作过程中，有以下一些事项需要注意。（1）要考虑读者的观点、阅历，尽量使报告适合于读者阅读。（2）报告要简单明了。（3）认真核对报告中所使用的全部数据和统计资料，务必使资料准确无误。（4）按照每一个问题的重要性来决定其篇幅的长短和强调的程度。（5）充分利用图、表来说明和显示资料。图、表可以比较直观地说明问题，传递信息。二、设计有效的数据表格*市场调研与分析01统计表必须具备表格编号、总标题、横标目、纵标目、指标值、必要的注释、资料的来源等要素。02给每一个表格提供一个编号（例如，表18－1）的目的是为了便于在报告中提及和查阅表格。03总标题是对表格内容的概括，要写得醒目，要能表达出表格所提供的信息内容。04横标目是表格横行的名称，位于横行或者水平数字行的左端，纵标目是位于垂直栏目之上的名称。05对于表格中的数字应该保持统一的有效位数。06对于表格中需要引起注意的内容，可以必要的符号加以标明。三、有效的图表*市场调研与分析调研报告中可以使用的图形具体形式非常多，但是常用的图形主要有：直方图或条形图、饼形图、曲线图，等，这些图形能够很清楚、形象、直观的表达所要说明的问题。第三节 市场调研中的道德问题01调研人员对调研参与者的道德义务调研人员对客户的义务客户对调研服务提供者的义务02调研人员对调研参与者的道德义务主要是要尊重调研参与者的权利。任何调研参与者都拥