2025年通用软件实施方案实施计划书.doc

通用软件实行方案

一、软件项目实行方案概述

软件产品顾客购置软件产品之後，不能立即進行使用，需要软件企业的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面進行系统调试、软件功能实現、人员培训、软件上线使用、後期维护等一系列的工作，我們将這一系列的工作称為软件项目实行。大量的软件企业项目实行案例证明，软件项目与否成功、顾客的软件使用状况与否顺利、与否提高了顾客的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品自身的质量，软件项目实行的质量效果也對後期顾客应用的状况起到非常重要的影响。

项目实行规范重要包括项目启動阶段、需求调研确认阶段、软件功能实現确认阶段、数据原则化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八個阶段工作内容，每個阶段下面有不一样的工作事项，各個阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完毕是保证下一阶段的工作開展的基础。下面将按照每個项目实行阶段分别简介。

二、软件项目实行方案

（一）项目启動阶段

此阶段处在整個项目实行工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启動會四個阶段构成。

阶段主任务

對象

任务

企业

在协议签定後，指定项目經理，成立项目组，授权项目组织完毕项目目的

企业项目组

進行前期项目调研，与顾客共同成立项目实行组织，编制《总体项目计划》，召開项目启動會

商务經理

配合企业项目组，将积累的项目和顾客信息转交給项目组。将项目组正式简介給顾客，配合项目组建立与顾客的联络

顾客

成立项目实行组织，配合前期调研和召启動動會，签订《总体项目计划》和《项目实行协议》

1、成立项目组：

部门經理接到实行申請後，任命项目經理，指定项目目的，由部门經理及项目經理一起指定项目组组员及组员任务，并报总經理签订《项目任务書》。

2、前期调研：

项目經理及项目组组员，在商务人员配合下，建立与顾客的联络，對协议、顾客進行调研。填写《顾客及协议信息表》。在项目商务談判中，商务經理积累了大量的信息，项目组首先应搜集商务和协议信息，并与商务經理一起识别那些個体和组织是项目的干系人，确定他們的需求和期望，怎样满足和影响這些需求、期望以保证项目可以成功。

3、编制《项目总体计划》：

《项目总体计划》是一种文献或文献的集合，伴随项目信息不停丰富和变化，會被不停变更，重要简介项目目的、重要项目阶段、裏程碑、可交付成果。一般包括如下几方面内容：项目描述，项目目的、重要项目阶段、裏程碑、可交付成果。所计划的职责分派（包括顾客的）；沟通管理计划，确定项目干系人對信息和沟通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式将信息提供应他們。质量管理计划，确定适合于项目的质量原则和怎样满足其规定。假如有必要，可以包括上述每一种计划，详细程度根据每個详细项目的规定而定。未处理事宜和未定的决策。

4、启動會：

项目组与顾客共同召開的宣布项目实行正式開始的會议。會程安排如下：

共同组建项目实行组织，实行组织的权利和职责；双方签订《项目实行协议》。

项目组简介《项目总体计划》和《项目实行协议》，包括如下内容：项目目的、重要项目阶段、裏程碑、可交付成果。所计划的职责分派（包括顾客的）；

项目实行中项目管理的必要性和怎样進行项目管理，项目的质量怎样控制；

项目实行中顾客的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目結束後怎样對顾客提供後续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的重要工作是软件企业的项目实行人员向顾客调查顾客對系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表规定调研、查询需求调研等，实行人员调研完毕後，會编写《需求调研分析手册》，并交付顾客進行确认，待顾客對《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕後，项目实行人员将以此為根据進行软件功能的实現。假如顾客又提出新的需求，实行人员将分析需求的难度及對整個系统的影响程度来确定与否予以实現。

需求调研阶段详细包括如下内容：

1、進行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审与否通過《需求调研计划》，项目组、部门經理、商务等人员根据协议规定和项目实际状况對《需求调研计划》草稿進行评审，如评审通過，则在稍後的時间内签订，如评审不通過则重新修改。

4、顾客与否签订《需求调研计划》，如顾客签订《需求调研计划》，则作為後来需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》与否有变更，假如计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划進行後续工作。

6、编写及发出《需求调研告知》，项目组编写《需求调研告知》，确定進行需求调研的有关事宜，发給顾客，為顺利完毕需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》為根据，從业务流程、單据使用、打印格式、报表查询几种方面展開深入和全面的调研，并搜集顾客的個性化需求。

8、需求调研分析根据调研的成果，项目组和