酒店充值会员卡合同协议书范本(2025版).docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

酒店充值会员卡合同协议书范本(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1会员卡

1.2充值金额

1.3会员权益

1.4有效期

1.5会员卡使用

1.6会员卡遗失与损坏

1.7会员卡挂失与解挂

1.8会员卡升级与降级

2.充值流程

2.1充值方式

2.2充值金额确认

2.3充值费用

2.4充值记录

2.5充值时间

2.6充值限制

2.7充值退款

3.会员权益内容

3.1住宿优惠

3.2餐饮优惠

3.3会议与宴会优惠

3.4健身与休闲优惠

3.5会员积分

3.6会员积分兑换

3.7会员生日优惠

3.8会员专享活动

4.会员卡有效期

4.1有效期起始时间

4.2有效期终止时间

4.3有效期延展

4.4有效期变更

4.5有效期终止后的处理

5.会员卡使用规则

5.1使用范围

5.2使用限制

5.3使用方式

5.4使用记录查询

5.5使用争议处理

6.会员卡遗失与损坏

6.1遗失处理

6.2损坏处理

6.3遗失与损坏赔偿

7.会员卡挂失与解挂

7.1挂失流程

7.2解挂流程

7.3挂失期间权益

7.4解挂后权益

8.会员卡升级与降级

8.1升级条件

8.2升级流程

8.3降级条件

8.4降级流程

9.会员积分

9.1积分获取

9.2积分有效期

9.3积分兑换

9.4积分查询

9.5积分争议处理

10.会员服务

10.1客户服务

10.2投诉与建议

10.3会员活动

10.4会员资料更新

11.必威体育官网网址与隐私

11.1会员信息必威体育官网网址

11.2会员隐私保护

11.3会员信息使用

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止流程

12.4合同解除与终止后的处理

13.违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.争议解决与法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用

14.3争议解决机构

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1会员卡：本合同中所称会员卡是指由酒店发行的，用于会员消费、享受酒店各项服务的电子卡片或实体卡片。

1.2充值金额：充值金额是指会员为获得会员权益而向酒店预存的一定数额的货币。

1.3会员权益：会员权益是指会员在充值后所享有的住宿、餐饮、会议、宴会、健身、休闲等方面的优惠和专享服务。

1.4有效期：有效期是指会员卡从充值之日起至到期日止的期间。

1.5会员卡使用：会员卡使用是指会员在有效期内，按照本合同约定在酒店消费、享受服务的行为。

1.6会员卡遗失与损坏：会员卡遗失是指会员卡在有效期内因丢失、被盗等原因导致无法正常使用的情况；会员卡损坏是指会员卡因物理损坏等原因导致无法正常使用的情况。

1.7会员卡挂失与解挂：会员卡挂失是指会员在会员卡遗失或被盗时，向酒店提出申请，暂时停止会员卡使用的流程；会员卡解挂是指会员在会员卡挂失后，补办新卡或找回原卡后，恢复会员卡使用的流程。

1.8会员卡升级与降级：会员卡升级是指会员在满足升级条件后，向酒店申请将会员卡升级至更高等级的流程；会员卡降级是指会员在满足降级条件后，向酒店申请将会员卡降级至更低等级的流程。

2.充值流程

2.1充值方式：会员可通过现金、信用卡、银行转账等方式进行充值。

2.2充值金额确认：会员在充值前，需确认充值金额，并按照酒店提供的充值流程进行操作。

2.3充值费用：充值费用按实际充值金额计算，不包含其他任何费用。

2.4充值记录：酒店将保留会员的充值记录，并定期向会员提供充值明细。

2.5充值时间：充值时间为每日0:00至23:59，会员可根据自身需求随时进行充值。

2.6充值限制：单次充值金额不得低于人民币100元，单次充值金额上限为人民币10万元。

2.7充值退款：会员在有效期内，如需退款，可凭会员卡和有效证件至酒店前台办理，退款金额将扣除相应手续费。

3.会员权益内容

3.1住宿优惠：会员可在有效期内享受酒店客房预订的折扣优惠。

3.2餐饮优惠：会员可在有效期内享受酒店餐厅的消费折扣优惠。

3.3会议与宴会优惠：会员可在有效期内享受酒店会议室和宴会厅的预订折扣优惠。

3.4健身与休闲优惠：会员可在有效期内享受酒店健身房和休闲设施的优惠使用。

3.5会员积分：会员在消费过程中可获得积分，积分可用于兑换酒店提供的商品或服务。

3.6会员积分兑