京东卡协议合同.docx

京东卡协议合同

?甲方（发卡方）：

名称：[京东公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司注册地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（持卡方）：

姓名：[持卡人姓名]

性别：[性别]

身份证号码：[身份证号]

地址：[常住地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方发行京东卡，乙方愿意购买并使用京东卡，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方购买和使用京东卡事宜达成如下协议：

一、京东卡的描述

1.京东卡定义：京东卡是甲方发行的，可在京东商城及相关合作平台使用的预付卡。京东卡包含实体卡和电子卡两种形式，实体卡以卡片形式呈现，电子卡以电子代码形式存在于乙方指定的账户或手机应用中。

2.京东卡用途：京东卡可用于购买京东商城及相关合作平台上的商品和服务，但不包括投资性金银、收藏品等特殊商品以及部分虚拟类商品和服务（具体受限商品和服务以京东商城实际规定为准）。乙方使用京东卡支付时，所支付的金额将从京东卡账户余额中扣除。

3.京东卡面值：京东卡的面值分为多种规格，具体以乙方购买时所选择的面值为准。面值金额一经确定，不得变更。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

甲方有权根据国家法律法规及自身业务规则，对京东卡的发行、使用、管理等相关事宜进行规定和调整，并及时通知乙方。

对于乙方违反本协议或相关业务规则使用京东卡的行为，甲方有权采取限制使用、冻结账户、收回卡片等措施，并依法追究乙方的法律责任。

2.义务

甲方应按照本协议约定，向乙方提供真实、准确、完整的京东卡信息及使用说明。

甲方应保障京东卡系统的安全稳定运行，确保乙方能够正常使用京东卡进行消费。如因甲方系统故障等原因导致乙方无法正常使用京东卡，甲方应及时采取措施予以解决，并承担相应的赔偿责任，但因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因除外。

甲方应严格必威体育官网网址乙方的个人信息及京东卡使用记录，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。

（二）乙方权利义务

1.权利

乙方有权按照本协议约定使用京东卡进行消费，并享有与使用京东卡相关的各项服务。

乙方有权在京东卡有效期内，要求甲方对京东卡的余额及使用情况进行查询核实。

2.义务

乙方应妥善保管京东卡，如实体卡应避免卡片丢失、损坏、被盗刷等情况；电子卡应妥善保管账户信息及支付密码等，防止信息泄露。如因乙方保管不善导致京东卡被盗用或丢失，乙方应承担相应责任。

乙方应按照本协议及京东商城的相关规定使用京东卡，不得将京东卡用于任何非法或违反道德规范的交易，不得转让、出售、出租、出借京东卡给他人使用。

乙方在使用京东卡消费时，应遵守京东商城及相关合作平台的交易规则和流程，如因乙方自身原因导致交易失败、退款等情况，应按照京东商城的规定处理。

乙方应在京东卡有效期内使用京东卡，逾期未使用的，京东卡将自动失效，卡内余额不予退还。但因甲方原因导致乙方无法在有效期内正常使用京东卡的除外，在此情况下，甲方应根据乙方的要求延长京东卡有效期或给予相应补偿。

三、购买与支付

1.购买渠道：乙方可通过京东商城官方网站、手机应用、线下指定门店等甲方认可的渠道购买京东卡。

2.支付方式：乙方购买京东卡时，应按照甲方提供的支付方式进行付款，具体支付方式包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台支付、现金支付（仅限于线下购买实体卡时）等。乙方应确保支付渠道的合法性和有效性，并承担因支付问题产生的一切责任。

3.购买凭证：甲方在乙方成功购买京东卡后，应向乙方提供购买凭证，购买凭证可以是电子发票、纸质发票或购买记录信息等，作为乙方购买京东卡的证明。

四、使用规则

1.消费范围：京东卡仅限于在京东商城及相关合作平台上购买实物商品和部分服务类商品（具体服务类商品以京东商城实际规定为准），不得用于购买投资性金银、收藏品等特殊商品以及部分虚拟类商品和服务（具体受限商品和服务以京东商城实际规定为准）。

2.消费方式：乙方在京东商城及相关合作平台上进行购物结算时，可选择使用京东卡支付。使用京东卡支付时，乙方应确保京东卡账户余额充足，如余额不足，可选择其他支付方式补足差额。

3.退款规定：若乙方使用京东卡购买的商品发生退货退款情况，退款金额将优先退还至京东卡账户，而非原支付账户。退款到账后，京东卡的有效期、使用规则等均保持不变。但如因商品质量问题等甲方原因导致的退款，甲方将根据实际情况处理退款方式，可能包括退还至原支付账户等。

4.组合支付：在符合京东商城规定的情况下，乙方可以将京东卡与其他支付方式进行组合支付，但京东卡支付的金额不得超过订单总金额的规定比例（具体比