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理论与实践2024年图书管理员试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理中，下列哪项不是读者服务工作的重要内容？

A.书籍分类

B.图书借阅

C.读者咨询

D.环境维护

2.图书馆藏书量按照文献类型划分，不包括以下哪一项？

A.图书

B.期刊

C.专利

D.音像制品

3.图书馆工作人员在处理读者投诉时应遵循的原则是：

A.及时处理

B.公正无私

C.耐心解释

D.以上都是

4.图书馆的借阅制度中，下列哪项是错误的？

A.读者需凭借阅证借阅图书

B.图书的借阅期限一般为30天

C.借阅图书逾期需缴纳罚款

D.读者可以无限次数借阅图书

5.图书馆工作人员在整理书架时，下列哪种操作是不正确的？

A.将图书按照分类号顺序排列

B.将破损的图书放在书架的一角

C.定期检查书架的整洁情况

D.保持书架的整洁和美观

6.图书馆工作人员在办理读者证时，以下哪项信息是必须的？

A.读者姓名

B.读者身份证号

C.读者联系方式

D.以上都是

7.图书馆的图书分类法中，属于“H”类的文献是：

A.哲学

B.经济

C.历史

D.自然科学

8.图书馆工作人员在处理读者投诉时，以下哪项行为是不妥当的？

A.认真倾听

B.及时反馈

C.拒绝沟通

D.耐心解释

9.图书馆的期刊阅览室中，以下哪项行为是不允许的？

A.借阅期刊

B.查阅期刊

C.复印期刊

D.保留期刊

10.图书馆工作人员在整理书架时，以下哪项工作是不必要的？

A.检查图书的完好情况

B.检查图书的分类号

C.清理书架上的灰尘

D.检查书架的整洁情况

11.图书馆的图书借阅规则中，以下哪项是正确的？

A.读者可以同时借阅10本书

B.读者借阅图书需支付押金

C.读者借阅图书需填写借阅单

D.读者借阅图书期限为60天

12.图书馆工作人员在办理读者证时，以下哪项信息是不需要的？

A.读者姓名

B.读者身份证号

C.读者联系方式

D.读者职业

13.图书馆的图书分类法中，属于“I”类的文献是：

A.哲学

B.经济

C.历史

D.自然科学

14.图书馆工作人员在处理读者投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.认真倾听

B.及时反馈

C.拒绝沟通

D.耐心解释

15.图书馆的期刊阅览室中，以下哪项行为是允许的？

A.借阅期刊

B.查阅期刊

C.复印期刊

D.保留期刊

16.图书馆工作人员在整理书架时，以下哪项工作是不必要的？

A.检查图书的完好情况

B.检查图书的分类号

C.清理书架上的灰尘

D.检查书架的整洁情况

17.图书馆的图书借阅规则中，以下哪项是正确的？

A.读者可以同时借阅10本书

B.读者借阅图书需支付押金

C.读者借阅图书需填写借阅单

D.读者借阅图书期限为60天

18.图书馆工作人员在办理读者证时，以下哪项信息是不需要的？

A.读者姓名

B.读者身份证号

C.读者联系方式

D.读者职业

19.图书馆的图书分类法中，属于“J”类的文献是：

A.哲学

B.经济

C.历史

D.自然科学

20.图书馆工作人员在处理读者投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.认真倾听

B.及时反馈

C.拒绝沟通

D.耐心解释

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆读者服务工作的内容包括：

A.图书借阅

B.读者咨询

C.期刊阅览

D.研究报告

2.图书馆藏书量的分类包括：

A.图书

B.期刊

C.专利

D.音像制品

3.图书馆工作人员在处理读者投诉时应遵循的原则有：

A.及时处理

B.公正无私

C.耐心解释

D.必威体育官网网址原则

4.图书馆的借阅制度中，以下哪些是正确的？

A.读者需凭借阅证借阅图书

B.图书的借阅期限一般为30天

C.借阅图书逾期需缴纳罚款

D.读者可以无限次数借阅图书

5.图书馆工作人员在整理书架时，以下哪些操作是正确的？

A.将图书按照分类号顺序排列

B.将破损的图书放在书架的一角

C.定期检查书架的整洁情况

D.保持书架的整洁和美观

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆工作人员在处理读者投诉时应保持耐心和冷静。（）

2.图书馆的期刊阅览室允许读者借阅期刊。（）

3.图书馆工作人员在整理书架时，只需将图书按照分类号顺序排列即可。（）

4.图书馆的图书借阅规则中，读者可以无限次数借阅图书。（）

5.图书馆工作人员在办理读者证时，需要核实读者的职业信息。（）

6.图书馆的图书分类法中，属于“H”类的文献是历史、地理等。（）

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