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物流市场营销策略试题与答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.物流市场营销策略的核心是（）。

A.降低成本

B.提高效率

C.客户满意度

D.市场份额

2.以下哪项不是物流市场营销策略的四大要素？（）

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.团队策略

3.物流企业进行市场细分时，以下哪项不是常用的细分依据？（）

A.地理因素

B.行业因素

C.客户规模

D.信用等级

4.物流企业开展市场调研时，以下哪项不是调研方法？（）

A.问卷调查

B.访谈

C.实地考察

D.市场预测

5.物流企业制定市场定位策略时，以下哪项不是定位方法？（）

A.竞争定位

B.产品定位

C.价格定位

D.服务定位

6.物流企业开展促销活动时，以下哪项不是促销方式？（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.营销人员推广

D.产品直销

7.物流企业进行客户关系管理时，以下哪项不是CRM的关键要素？（）

A.客户信息管理

B.客户服务

C.客户沟通

D.客户满意度调查

8.物流企业进行品牌建设时，以下哪项不是品牌建设的关键步骤？（）

A.品牌定位

B.品牌设计

C.品牌传播

D.品牌维护

9.物流企业进行渠道管理时，以下哪项不是渠道管理的目标？（）

A.提高渠道效率

B.降低渠道成本

C.优化渠道结构

D.增加渠道利润

10.物流企业进行价格策略制定时，以下哪项不是定价方法？（）

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.目标利润定价

D.需求导向定价

11.物流企业进行产品策略制定时，以下哪项不是产品策略的关键要素？（）

A.产品质量

B.产品功能

C.产品创新

D.产品品牌

12.物流企业进行市场细分时，以下哪项不是市场细分的原则？（）

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可预测性

13.物流企业进行市场调研时，以下哪项不是调研内容？（）

A.市场规模

B.市场趋势

C.竞争对手

D.客户需求

14.物流企业进行市场定位时，以下哪项不是市场定位的依据？（）

A.竞争环境

B.企业资源

C.客户需求

D.市场规模

15.物流企业进行促销活动时，以下哪项不是促销活动的目的？（）

A.提高品牌知名度

B.促进产品销售

C.增强客户满意度

D.降低市场风险

16.物流企业进行客户关系管理时，以下哪项不是CRM的优势？（）

A.提高客户满意度

B.降低客户流失率

C.提高企业效益

D.增加市场份额

17.物流企业进行品牌建设时，以下哪项不是品牌建设的作用？（）

A.提高品牌知名度

B.增强客户信任

C.提升企业形象

D.降低营销成本

18.物流企业进行渠道管理时，以下哪项不是渠道管理的原则？（）

A.公平原则

B.合作原则

C.效率原则

D.竞争原则

19.物流企业进行价格策略制定时，以下哪项不是价格策略的影响因素？（）

A.市场需求

B.竞争态势

C.企业成本

D.政策法规

20.物流企业进行产品策略制定时，以下哪项不是产品策略的挑战？（）

A.市场竞争

B.技术创新

C.客户需求变化

D.企业资源限制

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.物流市场营销策略的四大要素包括（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

2.物流企业进行市场细分时，常用的细分依据有（）。

A.地理因素

B.行业因素

C.客户规模

D.客户需求

3.物流企业开展市场调研时，常用的调研方法有（）。

A.问卷调查

B.访谈

C.实地考察

D.市场预测

4.物流企业制定市场定位策略时，常用的定位方法有（）。

A.竞争定位

B.产品定位

C.价格定位

D.服务定位

5.物流企业开展促销活动时，常用的促销方式有（）。

A.广告宣传

B.公关活动

C.营销人员推广

D.产品直销

三、判断题（每题2分，共10分）

1.物流市场营销策略的核心是提高客户满意度。（）

2.物流企业进行市场细分时，细分依据越多越好。（）

3.物流企业进行市场调研时，调研方法越多越好。（）

4.物流企业制定市场定位策略时，定位方法越多越好。（）

5.物流企业进行促销活动时，促销方式越多越好。（）

6.物流企业进行客户关系管理时，CRM的关键要素是客户信息管理。（）

7.物流企业进行品牌建设时，品牌建设的关键步骤是品牌传播。（）

8.物流企业进行渠道管理时，渠道管理的目标是提高渠道效率。（）