市场细分、目标营销与市场定位.pptVIP

无差异营销（undifferentiatedmarketing）大众营销（massmarketing）战略，公司不考虑细分市场间的区别，仅推出一种产品来服务整个市场。大众营销战略仅致力于消费者需求的相同之处，而非他们不同之处。差异营销（differentiatedmarketing）也称为细分营销（segmentedmarketing）战略，公司决定同时为几个细分市场服务，并为每个市场设计不同的产品。通过向细分市场提供不同的产品和营销方案，公司希望能提高销售额并在每一个细分市场上占有更强的定位。集中性营销（concentratedmarketing）也称缝隙营销（nichemarketing）,当公司资源有限的时候尤其具有吸引力。集中性营销通常不去追求一个大市场的小份额，而去追求一个或几个小细分市场或缝隙市场的大份额。细分市场非常大，通常会吸引很多竞争者，而隙缝市场相当小，只吸引一个或者少数竞争者。微观营销（micromarketing）微观营销是指制定产品或者营销方案，使之迎合每个个人和地区的需要。本地化营销（localmarketing）即度身定做品牌和促销，使之符合本地顾客群的需要和欲望——城市、街道甚至具体的商店。个别化营销（individualmarketing）根据每个顾客的需要和偏好来制定产品和营销方案。“一对一营销”、“定制营销”、“个体营销”选择目标营销战略在选择目标营销战略的时候，公司需要考虑很多方面的因素。究竟哪个策略最好取决于公司的资源。当公司资源有限时，集中性营销最好。最优的策略同时还取决于产品可变性的程序。无差异营销适合于同质产品，如葡萄；而在设计上变化很大的产品，如相机或汽车，适合采用差异营销或集中性营销。STEP3社会责任目标营销明智的目标市场选择可以帮助公司更有效和有效率地集中于能为之更好服务和盈利水平最高的细分市场上。目标市场的选择也可以使消费者受益——通过小心并度身定制的产品来迎合不同消费群的需要。然而，有时目标营销也会引起争议和关注，常见的问题是在一些弱势消费者市场（如小孩、老人和教育程度不高者）销售有争议或者有潜在、危害性的产品（如香烟、酒和色情产品）。0102第三节竞争优势定位*logo在选定目标市场之后，公司应该对目标市场上的定位作出决定。产品定位消费者在一些重要属性上对某一特定产品的定义——特定产品在消费者心目中相对于竞争对手产品的定位。一.选择定位策略*选择合适的竞争优势选择总体的定位策略辨认出所有可能的竞争优势辨认出所有可能的竞争优势*赢得和保持目标顾客的关键在于比竞争者更好地了解顾客的需求，和向他们提供更多的价值。如果公司能够把自己的定位在可以提供优胜的价值上，那么公司就赢得了竞争优势（COMPETITIVEADVANGTAGE）。选择何时的竞争优势选择多少个差异点来促销？避免：定位不够定位过度定位混乱宣传那个（些）差异点？重要性区别性优越性可沟通性领先性可支付性盈利性选择总体的定位策略高质量高价格高质量中档价格高质量低价格中档质量低价格低质量低价格高中低高中低消费者通常会选择能带给他们最大价值的产品和服务。因此，营销者要从产品或者服务的关键价值上进行定位。一个品牌的完全定位被称为品牌的价值主张（valueproposition）——在定位的基础上的利益矩阵，这回答了顾客的问题：“为什么我要购买你的品牌？”图可能的价值主张*旅业分院PowerPoint

DesignTemplateaddyoursubheading*Contents1市场细分2目标营销3市场定位4Conclusion第一节消费者市场细分*01地理细分（gepgraphicsegmentation）心理因素细分(psychographicsegmentation)item020304人口统计细分（demographicsegmentation）行为因素细分(behavioralsegmentation)应用多种细分基础0506地理细分（gepgraphicsegmentation）1地理细分要求把市场划分为不同的地理单位，如：国家、州、地区、2县、镇以及居民区。公司可以在一个或者几个地理区域开展业务，也可以在某些具有特殊需求或者偏好的全部地理区域开展业务。3二、人口统计细分*收入人口统计因素职业教育宗教种族年代家庭生命周期家庭人口年龄