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宠物行业智能门店管理系统方案

TOC\o1-2\h\u18035第一章：项目概述 3

117701.1项目背景 3

6851.2项目目标 3

180931.3项目范围 4

18581第二章：市场分析 4

236962.1宠物行业现状 4

23622.2智能门店管理系统需求分析 5

267162.3市场竞争分析 5

32457第三章：系统设计 5

139443.1系统架构设计 5

69663.1.1系统架构概述 6

50063.1.2系统架构设计原则 6

63963.2功能模块设计 6

222043.2.1宠物信息管理模块 6

100013.2.2库存管理模块 6

323263.2.3销售管理模块 6

126073.2.4会员管理模块 6

314833.2.5系统管理模块 6

42253.3系统安全性设计 7

265433.3.1数据安全 7

28413.3.2访问控制 7

54823.3.3系统安全防护 7

26783.3.4网络安全 7

23111第四章：会员管理 7

238424.1会员信息管理 7

164094.1.1会员信息录入 7

197934.1.2会员信息查询 7

228514.1.3会员信息修改与删除 7

227334.2会员卡管理 8

300724.2.1会员卡发放 8

320804.2.2会员卡挂失 8

320484.2.3会员卡积分 8

257344.3会员积分管理 8

128254.3.1积分获取 8

218374.3.2积分兑换 8

173664.3.3积分过期处理 8

153574.3.4积分变动通知 8

25527第五章：商品管理 8

270495.1商品信息管理 9

59855.1.1商品信息录入 9

273295.1.2商品信息修改与维护 9

188085.1.3商品分类管理 9

60195.2库存管理 9

206755.2.1实时库存监控 9

217765.2.2库存预警 9

106075.2.3库存调整与盘点 9

297415.3价格管理 9

146765.3.1价格制定 9

171345.3.2价格调整与审批 10

326135.3.3价格公示与监督 10

20704第六章：销售管理 10

204116.1销售订单管理 10

85646.1.1订单创建与跟踪 10

22656.1.2订单修改与撤销 10

99026.1.3订单查询与导出 10

215226.2销售统计与分析 10

282676.2.1销售额统计 10

210616.2.2销售量统计 10

324416.2.3销售利润分析 11

243896.3营销活动管理 11

5376.3.1活动创建与发布 11

106596.3.2活动跟踪与反馈 11

109156.3.3活动数据分析 11

2491第七章：服务管理 11

110997.1服务项目设置 11

67047.1.1项目分类 11

249017.1.2项目描述 11

259137.1.3项目价格 11

209807.1.4项目更新 12

218727.2服务预约管理 12

50287.2.1预约渠道 12

199717.2.2预约时间 12

49017.2.3预约提醒 12

116347.2.4预约变更与取消 12

36167.3服务评价与反馈 12

223407.3.1评价渠道 12

31987.3.2评价内容 12

11097.3.3评价反馈 12

148317.3.4评价激励 13

22191第八章：门店管理 13

186758.1门店基本信息管理 13

217718.2员工管理 13

48108.2.1员工基本信息管理 13

213518.2.2员工排班管理 13

10748.2.3员工绩效管理 13

146858.3财务管理 13

94468.3.1收入管理 13

235808.3.2支出管理 14

143888.3.3账务查询 14

4399第九章：数据分析与报表