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案场物业服务礼仪培训.pptx

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    案场物业服务礼仪培训;目录;01;;物业服务礼仪的特点;提高员工对物业服务礼仪的认识和重视程度，掌握基本的礼仪规范和技巧，提升整体服务水平。;02;发型发饰;着装要求与搭配技巧;;03;应面带微笑，态度亲切，使客户感受到物业服务的温暖与热情。;应走在客户左前方，用手示意方向，引导客户前行，同时注意保持适当的距离。;在客户离开时，应使用礼貌用语，如“再见，慢走

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