护理常见纠纷案例分析.pptx

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2025-04-09 发布于黑龙江
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护理常见纠纷案例分析.pptx

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护理常见纠纷案例分析;目录;01;成年男性患者。;;;值班护士、患者及其家属。;02;沟通不畅导致误解;违反操作规程;责任心缺失造成严重后果;03;纠纷可能导致患者及家属心理压力大，影响其康复和治疗。;;纠纷案例提示护理人员应更加严格遵守操作规程，提高护理质量。;04;完善护理管理制度和流程;制定并执行患者安全制度，包括患者身份识别、用药安全、手术安全等，提高患者安全意识。;设立投诉受理渠道;感谢观看