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腾讯的客户关系管理.pptx

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    腾讯的客户关系管理;未找到bdjson;01;腾讯公司概况;腾讯发展历程及主要业务;市场地位;02;;;通过互联网可以实时获取客户的反馈和需求，及时调整服务策略。;03;客户服务技术支持;;客户满意度调查;04;整合电话、邮件、社交媒体和在线聊天等多种渠道，提供7

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