管理学概论-价值3万-企业中基层干部培训首选.pptVIP

1对管理的认识

2第一篇管理心得第二篇理论根底第三篇管理学开展动因与规律第四篇管理根本职能第五篇职业生涯的思维与态度

3第一篇管理心得

42、基于系统效率的“困惑”投入与效率改革多动症1、基于战略的“郁闷”执行力问题提出的背景

5管理心得一、改变人的观念部门局部利益服从企业整体利益观念的建立。二、保证管理制度的稳定性和权威性

6管理心得三、建立用数据说话的习惯对数据的搜集、处理、分析有利于我们做出正确的决策。

7管理心得四、加强本钱的控制明确本钱核算责任，突出本钱控制在考核中的地位。

8管理心得五、树立质量意识，正确处理质量与本钱的关系。

9管理心得六、加强对市场的系统分析，提高营销活动的科学性和针对性。七、协调好管理的刚性与柔性。

10八、软环境很重要，要容忍失败。九、管理本身也是效劳。

11第二篇理论根底

12管理学理论体系类别理论体系宏观经济营利组织管理非营利组织管理区域经济经济政策国际经济关系产业结构……企业经营战略金融管理效劳管理交通运输管理工程工程管理……公共管理教育卫生体育……哲理理论类管理技术类IE,SE,OM,……管理模式

13综上，管理就是：在特定的组织内外部环境约束下，为实现给定目标，有效利用、配置给定资源〔人、财、物、技术、信息…〕的过程。

14〔1〕有目标，有组织，在一定环境下，利用资源的过程〔2〕两重性科学性艺术性〔3〕无最优解，只有满意解——满意度准那么管理的特征

15广义是指规划Planning狭义是指实现目标的时间和空间的安排。方案包含目标确定，实现的方法和时间确实定。方案组织Organization,为实现给定目标，所设计体系结构，并安排相符的人员，使其具有相应的权利、义务去共同工作。领导/协调Coordination,在方案、组织中进行协商和调整，防止冲突、团队精神TeamWork控制Controlling,为实现目标所做的调整与决策等措施管理的职能

16根本问题之一：资源与资源配置资源的有限性与管理产生资料来源：丹尼尔·A·雷恩，《管理思想的演变》，中国社会科学出版社，1986，p9

17①生理需要衣、食、住、行②平安需要人身、财产、平安和职业保障③社交需要归属感④自尊需要认同感、尊重⑤自我实现需要成就感、成就欲马斯洛需求层次论根本问题之二：人性假设

18人性假设与管理学开展

19根本问题之三：组织模式的选择组织的资源配置过程是在一定环境中进行的，环境的变化直接影响组织内有限资源的配置效果。组织模式实际上可以看作是组织固定的资源配置方式。因此组织模式的选择实际上就是组织资源配置方式的选择组织结构与组织模式的变革始终是管理学的根底研究问题之一。

20第三篇管理学开展动因与规律

21管理方式方法研究的演进途径科学管理原理(泰勒10年代)行为科学(梅奥30年代)管理科学理论〔ORSE〕(伯法50年代)决策理论(西蒙60年代)生产管理、信息管理方法(70年代)BPR、虚拟企业、SCM(90年代)互联网、电子商务(2000)

22与生产管理相关的开展简史

23企业资源规划——ERP〔EnterpriseResourcesPlanning〕供给链管理——SCM〔SupplyChainManagement〕业务流程再造——BPR〔BusinessProcessReengineering〕客户关系管理——CRM〔CustomerRelationshipManagement〕决策支持系统——DSS〔DecisionSupportSystem〕敏捷制造——AM〔AgileManufacturing〕精益生产——LP〔LearnProduction〕学习型组织——LO〔LearningOrganization〕无边界行为——BA〔BoundlessAction〕6σ管理法大数据管理现代管理技术

241、开展动因科学技术、生产力开展以及社会经济形态是管理产生和开展的三大动因。在三大动因的共同作用下，管理科学不断吸收新的科技成果而实现创新和累积，从而实现不断开展。

25〔1〕管理科学产生于一定的的社会经济条件下1910’s的社会环境，提供了科学管理的沃土：?科学技术：20世纪初进入电动机时代?生产力：福特生产线?经济形态：18-19世纪完成工业资本积累

26它反映了三个问题：科学管理产生于制造企业现场管理：管理科学的研究首先从微观开始科学管理解决了如何提高生产率、降低本钱效率与本钱问题是企业最根底的问题，必须首先解决科学管理产