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旅游法规考点与答案解析

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、单选题

1.下列哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权益？

A.安全权

B.信息权

C.投诉权

D.追究权

2.旅游经营者应当具备何种条件，方可从事旅游业务？

A.有固定的经营场所

B.有符合国家规定的旅游服务质量标准

C.有健全的旅游经营管理制度

D.有不少于3名具备相关专业知识的人员

3.旅游经营者组织团队出境旅游，应当向旅游行政管理部门申请什么？

A.经营许可

B.出境旅游经营许可证

C.团队旅游计划书

D.导游证

4.旅游经营者应当对旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息，不得含有虚假内容。以下哪项不属于虚假内容？

A.住宿价格

B.交通时间

C.餐饮口味

D.行程安排

5.旅游经营者应当建立健全旅游服务标准体系，保障旅游服务质量。以下哪项不属于旅游服务标准体系的内容？

A.服务规范

B.安全管理标准

C.服务质量监督制度

D.产品营销策略

6.旅游经营者应当依法纳税，并按照国家有关规定缴纳旅游发展基金。以下哪项不属于依法纳税的要求？

A.按时足额缴纳税款

B.提供准确的纳税申报信息

C.参与行业协会组织

D.持有税务登记证件

7.旅游经营者应当建立健全旅游投诉处理机制，及时处理旅游者的投诉。以下哪项不属于旅游投诉处理机制的内容？

A.制定旅游投诉处理规则

B.建立旅游投诉处理机构

C.提供投诉途径和联系方式

D.对旅游投诉进行内部调解

8.旅游经营者违反《中华人民共和国旅游法》规定，造成旅游者人身、财产损害的，应当承担什么责任？

A.民事赔偿责任

B.行政处罚责任

C.犯罪责任

D.责令改正责任

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者享有安全权、信息权、投诉权和请求赔偿权。追究权不是直接规定的权利，故选D。

2.答案：C

解题思路：根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者需要具备健全的旅游经营管理制度、符合国家规定的旅游服务质量标准，并拥有固定经营场所和一定数量的具备专业知识的人员，其中管理制度是必备条件之一。

3.答案：B

解题思路：《中华人民共和国旅游法》规定，组织团队出境旅游需要向旅游行政管理部门申请出境旅游经营许可证。

4.答案：C

解题思路：住宿价格、交通时间和行程安排都是需要提供真实信息的，而餐饮口味是主观的，不属于提供虚假信息。

5.答案：D

解题思路：旅游服务标准体系应包括服务规范、安全管理标准、服务质量监督制度等内容，产品营销策略不属于服务标准体系。

6.答案：C

解题思路：依法纳税要求按时足额缴纳税款、提供准确的纳税申报信息，与行业协会组织无关。

7.答案：A

解题思路：旅游投诉处理机制包括处理规则、机构和投诉途径，不包括制定处理规则。

8.答案：A

解题思路：《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者造成旅游者人身、财产损害时，应当承担民事赔偿责任。

二、多选题

1.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者享有哪些基本权利？

A.安全权

B.诚信权

C.自主选择权

D.求偿权

2.旅游经营者应当履行哪些义务？

A.提供真实信息的义务

B.维护旅游者合法权益的义务

C.执行旅游合同约定的义务

D.宣传旅游产品真实信息的义务

3.旅游经营者组织团队出境旅游，应当遵守哪些规定？

A.不得安排旅游者参加可能危及人身安全的旅游项目

B.应当告知旅游者相关国家的法律法规和风俗习惯

C.必须有合格的导游或者领队

D.应当为旅游者购买旅游意外保险

4.旅游经营者应当建立健全哪些制度？

A.旅游者投诉处理制度

B.安全管理制度

C.服务质量管理制度

D.财务管理制度

5.旅游经营者违反《中华人民共和国旅游法》规定，可能受到哪些处罚？

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.暂扣或者吊销许可证

6.旅游者投诉的处理程序包括哪些步骤？

A.接受投诉

B.调查核实

C.拟定处理意见

D.实施处理并答复投诉者

7.旅游经营者应当如何保障旅游者的合法权益？

A.严格执行旅游合同

B.提供