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21实战：日常应用进阶

你好，这里是《万维钢·AI前沿》课的加餐内容。AI已经在

相当程度上进入我的工作流程，离不开了。可能这波AI大

潮刚起来的时候，你觉得新鲜有趣，尝试用过一阵子，后来

新鲜劲儿过去，你又回到以前的做法……那可就太可惜了。

我希望你也能用AI把自己的工作改进一点。

这一讲分享几个我平时对AI的用法。我还在积极探索之中，

但是这几个用法，可以说是比较得心应手了。而且它们产生

了生产力价值。

我讲三个主要应用场景：改写、调研和写作。

我父亲最近因为癌症去世了，我有十几天做不了任何工作，

也没心思读书，只是悲痛。后来我思考了一些人生意义方面

的事儿，也没想出什么东西来，有的只是更多的无奈：像我

爸这么好的人，为什么要经历那么残酷的病痛呢？

那都是题外话。题内话是有一天我听一个博客节目，对人生

意义产生了一个新的疑问，似乎值得记下来。我就用了一个

网页应用叫AudioPen（AudioPen..ai），它能把你的语音整

理成流畅的文档。

我并没有组织语言，直接对着手机话筒，等于是喃喃自语一

般，说了一番话。AudioPen自动语音识别，先把我的话转

成文字

我怀疑它用的是OpenAI的Whisper语音模型。你要知道

我平时说话就容易吐字不清，当时还是躺在床上小声说的，

而且中文夹杂英文。模型自动识别了两种语言，而且总体准

确率可以说是非常之高。识别出的这段文字没有标点、没有

分段，中间还有若干处是模型听错了，而且我说的毫无章法，

不利索，很多重复。你要是直接读这段话，阅读体验是极差

的。

魔法发生在第二步。我无需动手，AudioPen自动根据我事

先设定的风格，把这段文字整理成了流畅的书面语

入文稿里有这张截图。这段话就相当可读了。不但语言流畅，

而且意思清晰，还给分了段。

这就如同你身边有个精通文字的秘书，你随便说，他给你好

好整理。他还可以直接给你整理成英文或者别的什么语言，

可长可短。

这个东西的用处可就太大了。它可以随时记录你的所思所

想；它可以仅仅根据你的口述生成一封电子邮件，而且还可

以是外语的；它可以做会议记录；它可以直接把你的零散谈

话变成一篇文章。

你不一定非得用AudioPen，相关的工具都已经普及了。你

可以用任何一个语音转文字工具生成原始文字，不用特别精

确；你还可以把原始文字直接丢给ChatGPT，它能提供更细

致的输出。

这就是改写。除了编程，我认为改写是GPT最有用的一项日

常功能。改写是对一段文字的任何操作，它可以是

-把一段文字翻译到另一种语言；

-把一种语言风格变成另一种语言风格，比如从严谨变成轻

松；

-把一种语气变成另一种语气，比如非正式口语变成正式的、

礼貌的一封信；

-生成一段长文的摘要；

-借助插件生成一段长视频的内容提要；

-从文档中提取关键信息，并且做分类标签……

这些事情对人来说也并不简单，你需要有一定的文字功底，

你需要花时间小心地阅读原文，你需要做出判断和取舍

但是现在AI做这些不但轻松，而且准确，最重要的是特别

快。

咱们再看一个高级用法。2023年四月，著名计算机科学家

吴恩达和OpenAI合作推出了一个《给开发者的ChatGPT：

提示语工程》课程，重点讲怎么通过编程，让GPT批量处理

文档。假设你负责一家公司的客服业务，你们收到了大量的

用户评论。你希望用AI阅读、判断这些评论，分门别类，

并且有选择地进行回复，现在GPT已经可以做得很好了。

比如下面是一条对某个电动牙刷的用户评论：

我的牙科卫生师推荐我使用电动牙刷，这就是我为什么会购买这款的原因。到目

前为止，它的电池寿命给我留下了深刻的印象。在初次充电并在第一周内一直插

着充电器以保养电池后，我已经拔掉了充电器，并在过去的3周里每天使用它刷

两次牙，都是用的同一次充电。但是，牙刷头太小了。我见过的婴儿牙刷比这个

还要大。我希望牙刷头能大一些，刷毛长度不同，以便更好地清理牙齿之间的空

隙，因为这款牙刷做不到。总的来说，如果你能以50美元左右的价格买到这款

牙刷，那它就是一笔不错的交易。厂家的替换刷头相当昂贵，但你可以买到价格

更合理的通用型刷头。这款牙刷让我感觉像每天都去看牙医一样。我的牙齿感觉

闪闪发光，非常干净！

这个用户啰里啰嗦说了一大堆，其实关键信息就那么一点。对你

来说，你想知道的是第一，这条评论的情绪是正面的还是负面的；

第二，她说了产品的哪些优缺点。GPT非常善于提取这些信息。

提示语先设定了电子商务网站用户评论的场景，然后要求用最多