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2025年烟台首钢东星(集团)公司校园招聘85人公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题库答案详解版

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、[单选题]外部不经济性是指经济活动主体在生产和消费过程中,给他人带来的损失或额外费用,而他人并未因此得到补偿。下列属于外部不经济性的是()。

A.某项新技术发明被他人使用,没有得到使用费

B.桃树花开时,行人都可以享受到花香,但并未向种桃树的人交钱

C.上游居民大量植树,自己收获了木材又改善了下游居民的水源质量,却未收取费用

D.农民使用农药过量造成污染,却并没有赔偿受害者

【答案】：D

【解析】“外部不经济性”的定义要点:①在生产和消费过程中;②给他人带来的损失或额外费用;③他人并未因此得到补偿。ABC三项错误,“新技术发明被他人使用”、“行人享受花香”、“改善了下游居民的水源质量”均未给他人造成损失或额外费用,不符合句②。D项正确,“农药过量造成污染”且“没有赔偿受害者”,符合①②③句,属于外部不经济性。

3、美德:节俭()

A.出售：零售

B.权力：产权

C.城市：市场

D.广告：宣传

【答案】：A

解析：美德与节俭之间是包容关系，美德包含节俭;出售与零售之间是包容关系，出售包含零售。故选A。考点：类比推理

4、“触景生情”是()

A.有意回忆

B.无意回忆

C.间接回忆

D.机械回忆

【答案】：B

解析触景生情属于无意回忆。故选B。考点心理素质与社

5、月1日，太阳的直射点在北半球，而北半球地区的昼长大于夜长，太阳升起的时间应早于6点，所以升国旗的时间应在6点之前。故选A。考点地理常识36．大自然的作用形成了世界上许多著名的大河。下列关于这些大河说法正确的是()

A.亚马逊河是世界第一长河

B.刚果河流量世界第一

C.长江流域面积最广

D.多瑙河流经国家最多

【答案】：D

解析：亚马逊河是世界第二长河，流量世界第一，流域面积最广。多瑙河流经九个国家，流经的国家数量最多。故选D。考点地理常识

6、[单选题]将40千克浓度16%的溶液蒸发一部分水,化为浓度20%的溶液。应蒸发掉水多少千克?()

A.8千克

B.9千克

C.10千克

D.11千克

【答案】：A

【解析】设变化后溶液总量为x,得40×16%=20%×x,得x=32,即蒸发掉水40-32=8千克。

7、[单选题]育才小学安排体检,在上午要求一年级、二年级、三年级、四年级、五年级、六年级学生中有4个年级必须全体检完,所以医院开设了4个体检口同时进行,但是学校明确规定最低年级和最高年级不能在第一口和第四口,其他的没有要求,问学校体检安排的分法有多少种?()

A.144

B.120

C.96

D.72

【答案】：A

【解析】

8、“触景生情”是()

A.有意回忆

B.无意回忆

C.间接回忆

D.机械回忆

【答案】：B

解析：触景生情属于无意回忆。故选B。考点：心理素质与社

9、科学进步的过程从某种意义上说，就是试错的过程。虽然有时会因科技欠发达而付出惨痛的代价，但若就此止步不前，无异于_____。填入画横线部分最恰当的一项是()

A.讳疾忌医

B.舍本逐末

C.一叶障目

D.因噎废食

【答案】：D

解析：由“无异于”可知，横线处的内容是表达“付出惨痛的代价，就此止步不前”的意思。A项，讳疾忌医：怕人批评而掩饰自己的缺点和错误，与文意不符，A项错误;B项，舍本逐末：做事不注意根本，而只抓细微末节，文段没有涉及此内容，B项错误;C项，一叶障目：被局部或暂时的现象所迷惑，与文意不符，C项错误;D项，因噎废食：由于出了点小毛病或怕出问题就把应该做的事情停下来不干了，符合语段意思，D项正确。故选D。考点：言语理解

10、[单选题]目前我国公民政治参与的主要方式还局限在舆论范围。近些年来,随着网络媒体的兴起,舆论的影响力逐渐增加,公民的政治参与程度随之有所提高,对政府部门形成了一定的舆论压力,这是一个可喜的进步。但这是不够的,可以看到,尽管公众能够通过各种媒体对一些事务形成舆论,但问题的解决,还取决于政府部门和官员是否听取舆论,如果相关部门和官员无视舆论,公众实际上很无可奈何,事情也无法按照法律和民意得以推动。这段文字意在强调的是:

A.我国公民参与