门诊自查报告.pptx

门诊自查报告

目录

CONTENTS

•门诊基本情况介绍

•自查工作组织与实施

•诊疗质量与安全自查情况

•服务流程与便捷性自查情况

•信息化建设与应用自查情况

•存在问题分析及整改措施

01门诊基本情况介绍

门诊规模与设施

010203

门诊建筑面积医疗设备消毒与隔离设施

拥有宽敞的门诊大厅、候配备先进的医疗设备，如门诊部设有独立的消毒供

诊区、诊室和治疗室等，全自动生化分析仪、心电应室和隔离病房，确保医

整体环境整洁、明亮。图机、B超机等，以满足疗安全和患者健康。

各种诊疗需求。

医护人员配置

医生团队医技人员

拥有一支经验丰富、技术精湛的医生门诊部还配备有专业的医技人员，如

团队，涵盖多个专业领域，确保患者检验师、放射技师等，为医生提供准

能够得到全面、专业的诊疗服务。确的诊断依据。

护理团队

护理团队具备扎实的专业知识和丰富

的临床经验，为患者提供细致入微的

护理服务。

服务项目及特色

服务项目

门诊部提供内科、外科、妇科、儿科等多个科室的诊疗服务，以及健康体检、

预防接种等公共卫生服务。

服务特色

注重个性化诊疗方案的制定，为患者提供全方位的健康管理服务；同时，门诊

部还开展多项便民服务措施，如预约挂号、自助缴费等，提高患者就医体验。

患者满意度调查结果

调查方法调查结果改进措施

通过问卷调查、电话随访等方式患者对门诊部的整体满意度较高，针对患者反馈的问题，门诊部积

收集患者对门诊部的意见和建议。对医护人员的服务态度、医疗技极采取措施进行改进和优化，如

术水平等方面给予高度评价；同加强医护人员培训、完善服务流

时，也提出了一些改进意见和建程等，以更好地满足患者需求。

议。

02自查工作组织与实施

成立自查工作小组

01