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综合试卷第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页) 综合试卷第=PAGE1*22页(共=NUMPAGES1*22页)
PAGE
①
姓名乡镇
姓名乡镇单位身份证号
密封线
注意事项
1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名,身份证号和所在乡镇名称,考试时间90分钟。
2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
3.不要在试卷上乱涂乱画,不要在标封区内填写无关内容。
一、单项选择题(共30题,每题1分,共计30分)
1.电梯安全管理人员在电梯困人事件中,应如何与被困人员保持沟通?
A:通过对讲系统不断询问,造成恐慌
B:告知被困人员保持冷静,等待救援
C:随意猜测被困原因,导致误判
D:不与被困人员沟通,以免增加压力
正确答案:B
2.电梯安全管理人员在检查电梯时,以下哪项不属于电梯紧急情况下的应急措施?
A:关闭电梯电源
B:拨打紧急电话
C:打开电梯门
D:告知乘客不要慌张
正确答案:C
3.电梯困人事件发生时,正确的救援程序是?
A:维修人员到场后,立即启动电梯
B:确认被困人员状态后,尝试使用对讲系统与其沟通
C:在没有被困人员信息的情况下,立即尝试救援
D:立即通知消防部门
正确答案:B
4.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后,应首先()。
A:安慰乘客
B:立即启动救援程序
C:确认被困人数
D:检查电梯内情况
正确答案:C
5.电梯安全管理人员在紧急情况下,对被困乘客的沟通方式,以下哪种最为适宜?
A.让乘客自行按电梯内的紧急呼叫按钮
B.直接使用对讲系统询问乘客位置
C.随意拨打乘客电话进行沟通
D.忽略乘客,只关注电梯状态
正确答案:B
6.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时,应()。
A:封锁电梯,防止火势蔓延
B:尝试打开电梯门逃生
C:使用电梯紧急通讯设备求助
D:立即撤离现场
正确答案:C
7.电梯安全管理人员在培训新员工时,重点强调的“三知三会”是指什么?
A.知设备、知运行、知维护,会操作、会应急、会保养
B.知设备、知故障、知操作,会维修、会处理、会记录
C.知安全、知法规、知应急,会救援、会报告、会疏散
D.知运行、知维护、知保养,会操作、会检查、会记录
正确答案:A
8.电梯发生故障时,操作人员应立即停止电梯运行,并立即通知()。
A:使用单位负责人
B:电梯维修人员
C:当地消防部门
D:电梯使用单位
正确答案:B
9.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时,应立即采取以下哪种措施?
A.尝试修复
B.停止使用该电梯
C.等待电梯维修人员
D.通知电梯使用单位
正确答案:B
10.电梯安全管理人员在电梯发生故障时,应如何向被困人员说明情况?
A.直接告知故障原因
B.保持冷静,告知救援时间
C.指示被困人员自行操作电梯
D.让被困人员保持安静,等待救援
正确答案:D
11.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通话系统时,以下哪种情况属于正常?
A:系统无法接通
B:通话声音不稳定
C:系统能够正常接通
D:系统无任何反应
正确答案:C
12.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作失误时,应如何处理?
A:直接更换操作人员
B:暂停使用该电梯,待操作人员重新培训
C:忽略操作失误,继续使用电梯
D:通知电梯维修人员,待其到场后处理
正确答案:B
13.电梯安全管理人员在发现电梯异常响声时,首先应采取的措施是:
A:立即停止电梯运行
B:检查电梯的维护保养记录
C:联系电梯制造商
D:告知电梯使用人员
正确答案:A
14.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时,以下哪项行为是不正确的?
A.冷静、耐心地听取乘客的投诉,并积极解决问题
B.对乘客的投诉表示同情,但不采取任何行动
C.对乘客的投诉表示不耐烦,认为影响工作效率
D.忽视乘客的投诉,认为小事一桩
正确答案:D
15.电梯安全管理人员在进行电梯事故处理时,以下哪项不是处理要求?
A.保障乘客安全
B.最大限度地减少损失
C.提高电梯运行效率
D.妥善处理善后事宜
正确答案:C
16.电梯安全管理人员在检查电梯的电气系统时,以下哪项不属于电气系统的检查内容?
A.电气线路的完整性
B.电气设备的绝缘性能
C.电梯控制柜的通风情况
D.电梯的运行速度
正确答案:D
17.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后,若乘客被困时间较长,应()。
A.
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