2024客服经理练习测试题附答案（一）.doc

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2024客服经理练习测试题附答案

1.借阅人员查阅预留印鉴卡时，____必须全程监督。

A、客服经理

B、客户经理

C、网点负责人

D、保管人员

【正确答案】：D

2.单位结算卡有卡存现，如单笔存款在人民币单笔___元（含）以上，参照个人借记卡相关规定处理

A、1000

B、2000

C、8000

D、50000

【正确答案】：C

3.柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务，需首先由____完成尽职调查，并填制《对公客户尽职调查表》或《对公客户加强型尽职调查表》。

A、内勤行长

B、上级部门

C、客