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超市员工绩效考核方案

总则

为促进超市管理现代化,建立科学的管理制度，充分发挥每位员

工的积极性创造性，结合超市实际情况，特制定本办法。

适用范围

总经理及财务室由集团负责考核,不在本办法考核范围之内。考

核对象具体分为主管、电脑室、营业员、收银员。

考核目的

员工考核的目的在于评价开发。评价的目的是为了正确估价

员工的行为绩效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。

开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发

创造力等,最终提高员工的绩效，从而有效提升超市的整体绩效。

1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力,

实现企业员工的双鼠。

2.加深员工了解自己的工作职责工作目标。

3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中

的主动性积极性。

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优

的团队。

5.通过考核结果的合理应用奖（惩或待遇调整,精神奖励等），营造

一个激励员工奋发向上的工作氛围。

考核原则

-以提高员工绩效为导向；

-定性与定量考核相结合；

-多角度考核；

■公平、公正、公开；

-定期化制度化;

-百分制；

・灵活性。

考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

-薪酬分配；

-职务升降；

-岗位调动；

-员工培训。

考核组织管理

考核周期:考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月

度考核于次月五日之前结束,季度考核于各季度结束后十日内完成;

年度考核于次年一月二十日前完成。

考核管理委员会职贡:

由店长、经理.、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作，承

担以下职责：

■最终考核结果的审批；

-员工考核等级的综合评定；

-员工考核申诉的最终处理。

店长室职责：

作为考核工作具体组织者指导者，主要负责：

-制定考核原则、方针政策；

-拟定考核制度考核工作计划；

-组织协调各部门的考核工作；

-对各部门进行各项考核工作的培训与指导；

-对各部门考核过程进行监督与检查；

-汇总统计考核评分结果；

-协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；

■对各部门度、季度、年度考核工作情况进行通报；

-对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

-为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升

降、岗位调动等的依据。

主管的职责：

在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管，主要负责:

负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；

负责处理本部门关于考核工作的申诉；

负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；

负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；

负责所属员工的考核评分；

负责本部门员工考核等级的综合评定;

负责所属员工的、绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。

考核程序

绩效考核的一般过程分为：确定考核内容、制定绩效考核标准、

实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运

用。

考核关系

考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。

不同考核对

象对应不同的考核关系。

考核维度

符合超市目标的管理和业务活动行为的结果是绩效考核的主要

内容，即考核员工对超市的贡献（或者对超市成员的价值