投标服务承诺书模板.docVIP

服务承诺书

致:_________(招标人)

在我单位服务工作过程中,我们将严格实施国家相关法律法规,尊重并落实需方意见,维护需方利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密配合,随时随地提供全过程、全方位服务,确保各项工作顺利进行。如我企业能在此次竞争谈判中中标,我企业郑重承诺以下:

一、假如我企业中标,我们确保保质保量完成工程。

二、我企业严格根据需方提供规格标准进行供货。

三、施工中,我企业会严格根据投标文件及协议中承诺推行。

四、第一年提供无偿维护,第二年无偿上门,只收取更换硬件设备费用。

五、安装完成后无偿提供系统使用、技术培训。

不管软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,二十四小时内上门完成修复。

平时提供7*二十四小时电话技术支持承诺

承诺配置两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。

法定代表人(盖章或签字):

年月日

服务承诺书

为发明名牌,提升企业著名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”精神,以“最优惠价格、最周到服务、最可靠产品质量”标准向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品制造和检测都有质量统计和检测资料。

2、对产品性能检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检验,待产品被确定合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了确保产品高可靠性和优异性,系统选材均选择中国或国际优质名牌产品。

2、在相同竞争条件下,我企业在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价基础上,真诚以最优惠价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:中标签署协议后可立刻施工,尽可能按用户要求,若有特殊要求,需提前完工,我企业可尤其组织生产、安装,努力争取满足用户需求。

2、产品交货时,我企业向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、正确、周到、根本

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:我企业对此次招标供货使用期内所提供全部产品,坚持每个月定时回访,巡回检验及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我企业在接到用户报修信息后,市内用户2个小时内抵达维修现场并到

3、服务标准:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将无偿维修和更换属质量原因造成零部件损坏,保修期外零部件损坏,提供配件只收成本费,由需方人为原因造成设备损坏,供方维修或提供配件均按成本价计。

一、将遵照公开、公平、公正和老实信用标准参与(具体工程项目名称)投标;

二、此次投标所提供一切材料都是真实、有效、正当;

三、不与其她投标人相互串通投标报价,不排挤其她投标人公平竞争,不损害采购人或其她投标人正当权益;

四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者她人正当权益;

五、不向采购人或者评标委员会组员行贿以牟取中标;

六、不以她人名义投标或者以其她方法弄虚作假,骗取中标;

七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;

八、不在开标后进行虚假恶意投诉;

九、中标后不得将招标文件要求不予转包、分包项目转包、分包于她人。

本企业若有违反本承诺内容行为,愿意负担法律责任,包含:愿意接收相关行政主管部门作出处罚,愿意接收宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出罚没投标确保金或履约确保金、限制交易和停止交易等市场准入与清出处理。

致:福州博益招标代理有限企业

依据贵方招标编号为FZBYZ007长乐市直单位、社会团体办公自动化设备定点协议采购项目投标邀请,对该项目做出以下售后服务承诺书:

1、质量确保:我企业确保此次所投标产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训:本企业在此次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签署采购协议,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供全部产品负责无偿送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我企业还负责向用户培训设备使用操作和简单维护,并于用户签署售后服务协议,以保障用户利益。

3、