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服装店长工作总结范文

专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的

单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是

一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个

专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的

商场，对店长的认识都很明确店长，就是一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长

就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、

陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作

带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，

店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成

了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾

的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、

带动。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营

情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店

长的职能。

店长的工作职责:

1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映

员工动态，并对导购进行培训。

4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7．协助主管与所在商场的沟通与协调。

8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长的工作重点:

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何

培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己

者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面

营运通常分为三个时段。

服装店店长工作总结与计划(精选3篇)

服装店店长工作总结与计划(精选3篇)【一】

一、加强规范管理，鼓励员工用心性，树造良好形象。

加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每一天要打扫店内外

的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合

理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达

给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心

性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本

店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。

以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有

全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些

热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决。

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环

境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

二、当日用心回笼公司货款，做到日清日结。

为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留

任何问题。

三、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作。

四、当顾客光临时，要注意礼貌用语，用心热情为顾客服务，做到要

顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。

靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，

使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，

带领员工在以下几方面做好本职工作。

树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公

司全面提升经济效益增砖添瓦。

服装店店长工作总结与计划(精选3篇)【二】

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，

一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长

及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现

有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：